شرکت مایکروسافت توانست با استفاده سیستم یادگیری ماشین، مشکل اساسی در بروزرسانی جدید که باعث بروز باگ پرینتر ویندوز ۱۰ را رفع کند. این شرکت طی ارائه یک بسته اصلاحی برای ویندوز ۱۰، اختلالی که در رابطه با پرینترها در این سیستم‌عامل ایجاد شده بود برطرف کرد.
بروزرسانی جدیدی در ماه ژوئن منتشر شده بود که با ایجاد اختلال در عملکرد بسیاری از پرینترها همراه بود. همچنین، حالا با استفاده از سیستم یادگیری ماشین خود تلاش دارد تا کاربران بیشتری سیستم‌های خود را از نسخه‌های قدیمی ویندوز ۱۰ به نسخه ۲۰۰۴ ارتقا دهند.
در گزارش‌هایی که از سوی کاربران منتشر شده است گفته شده بود که بروزرسانی جدید ویندوز ۱۰ باعث از کار افتادن پرینتر شرکت‌های ریکو، کانن، پاناسونیک و برادر می‌شود. همچنین پورت USB مربوط به پرینتر را نیز در مواقعی خاص از کار می‌انداخت. مایکروسافت در یک پست وبلاگی، جزئیات این بسته اصلاحی را تنها برای مشکل اول منتشر کرده است. این بسته جدید، برای ویندوزهای نسخه ۱۸۰۳ تا ۱۹۰۹ مناسب است، همچنین نسخه‌های مشابه در ویندوز سرور هم می‌توانند از آن استفاده کنند.
این بسته اصلاحی به‌زودی برای نسخه‌های دیگر ویندوز ۱۰ نیز منتشر خواهد شد. از جمله نسخه‌هایی که این بسته را دریافت می‌کنند می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- ویندوز ۱۰ نسخه ۲۰۰۴
- نسخه قدیمی ۱۷۰۹
- نسخه ۱۶۰۷
- ویندوز ۱۰ اینترپرایز LTSC نسخه ۲۰۱۵
- ویندوز ۸.۱
- نسخه سرور ۱۷۰۹
- 2012R2
- ویندوز سرور ۲۰۱۲
لازم به‌ذکر است که اگر با دریافت بروزرسانی قبلی دچار مشکل در استفاده از پرینتر شدید، باید بسته اصلاحی منتشر شده را از طریق Microsoft Update Catalog دریافت و کنید؛ چراکه این بسته اصلاحی از طریق سرویس Windows Update یا WSUS به‌صورت خودکار نصب نمی‌شود. این بسته اصلاحی با نام out-of-band منتشر شده است و تعداد کاربرانی که احتیاج به آن دارند کم است و مایکروسافت توصیه می‌کند اگر مشکلی با پرینتر خود ندارید این بسته را دانلود نکنید.
دیگر بسته‌های اصلاحی برای رفع باگ پرینتر ویندوز ۱۰ به‌شرح زیر منتشر شده بودند:
- بسته اصلاحی KB4567512 برای باگ ویندوز ۱۰ نسخه ۱۹۰۳
- بسته اصلاحی KB4567513 برای باگ ویندوز ۱۰ نسخه ۱۸۰۹
- بسته اصلاحی KB4567514 برای نسخه ۱۸۰۳
لینک کوتاه: