پلتفرم پزشکت امکان ارائه خدمات مشاوره آنلاین به ایرانیان مقیم خارج از کشور را فراهم کرده و درگاه پرداخت بین‌المللی را به سیستم خود اضافه کرده است.
هدف از راه‌اندازی این خدمات
سپیده میرکریمی، مدیرعامل پزشکت، در گفت‌وگو با پیوست اعلام کرد که از سال ۱۴۰۰ و با توجه به شرایط تحریم، یکی از دغدغه‌های اصلی این پلتفرم ایجاد راهی برای ارائه خدمات به ایرانیان خارج از کشور بوده است. او تأکید کرد که ورود به بازارهای بین‌المللی و پاسخگویی به نیاز کاربران مقیم خارج همیشه جزو اولویت‌های پزشکت بوده است.
در دوران کرونا، بسیاری از ایرانیان خارج از کشور برای دریافت خدمات سلامت دیجیتال ایرانی ناچار بودند از کارت‌های بانکی اقوام خود استفاده کنند یا با روش‌های پیچیده کیف پول خود را شارژ کنند. پزشکت با هدف ایجاد شفافیت و تسهیل فرآیند پرداخت، درگاه بین‌المللی قانونی را به سیستم خود اضافه کرده که بر اساس IP کاربران خارج از کشور نمایش داده می‌شود.
ویژگی‌ها و مزایای خدمات جدید
مدیرعامل پزشکت توضیح داد که این قابلیت جدید حدود یک هفته است که راه‌اندازی شده و به کاربران امکان می‌دهد تا با ارز رایج کشور محل اقامت خود، هزینه مشاوره را پرداخت کنند. این اقدام علاوه بر پاسخگویی به نیاز ایرانیان خارج از کشور، به دلیل هزینه‌های بالای درمان در سایر کشورها و مشکلات بیمه‌ای برخی مهاجران، مورد استقبال قرار گرفته است. از سوی دیگر، برخی والدین ایرانی مقیم خارج از کشور تمایل دارند که فرزندشان با یک پزشک یا مشاور ایرانی در ارتباط باشد.
پزشکت همچنین به ارائه خدمات مشاوره ۲۴ ساعته بدون محدودیت مکانی یا زمانی اشاره کرده و تأکید کرده است که حتی اختلاف زمانی ۱۲ ساعته مانعی برای ارائه خدمات پشتیبانی یا پاسخ‌دهی پزشکان و مشاوران نخواهد بود.
سایر قابلیت‌های پزشکت
علاوه بر مشاوره آنلاین، پزشکت دارای ۶ هزار مقاله تخصصی در حوزه سلامت و پزشکی است. همچنین، قابلیت “پزشک‌گرام” به پزشکان و مشاوران امکان می‌دهد تا پس از تأیید اولیه، پست‌های علمی و معتبر خود را در این پلتفرم منتشر کنند. پزشکت همچنین خدمات پرسش و پاسخ رایگان را به عنوان بخشی از مسئولیت اجتماعی خود ارائه می‌دهد.
میرکریمی در پایان از کاربران درخواست کرد که پیشنهادها و انتقادات خود را در مورد عملکرد این پلتفرم ارائه دهند تا پزشکت بتواند خدمات خود را بهینه‌تر کند.
لینک کوتاه: