۴ ماه قبل ۱۵۰۰ گوشی از برند هواوی در کمپینی پرهیاهو پیش فروش اینترنتی شد که همزمان با برخورد با متخلفان، کالاها تامین نشد. امروز همان گوشی ۷۰۰ هزار تومانی ۱ میلیون و ۸۰۰ هزار تومان شده و سفارش خریداران متضرر نیز بی نتیجه لغو شد.
به گزارش سیارنیوز و به نقل از خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس، چند روز پیش گزارشی درباره ماجرای پیش فروش بحث برانگیز یک مدل گوشی به مناسبت رونمایی از یک محصول جدید منتشر شد که در این ماجرا، در خردادماه امسال پیش فروش غیرحضوری گوشی هواوی y5 prime 2018 از طریق فروشگاه‌های اینترنتی با قیمت ۷۲۹ هزار تومان با موعد تحویل تیر ۹۷ انجام شد و این کالاها در مرداد ماه هنوز تحویل خریداران نشده‌اند.
تعداد تقریبی گوشی های پیش فروش شده ۱۵۰۰ عدد گوشی بوده است.
فروشگاه اینترنتی بامیلو به عنوان فروشگاه اصلی برای پیش فروش به مشتریان معرفی شده بود که پس از تاخیر در تحویل کالا، در تماس مکرر خریداران برای پیگیری ارسال کالا، نوسان نرخ ارز و تامین نشدن کالا توسط شرکت واردکننده را دلیل ارسال نشدن کالا عنوان کرده است. در نهایت فروشگاه در مرداد ماه ۹۷ به خریداران اعلام می‌کند که امکان تامین کالا تا ۶ ماه آینده وجود ندارد و خریداران می توانند سفارش را لغو کنند.
فارس این موضوع را از بامیلو پیگیری کرد و پاسخ گرفت که «در رابطه با کمپین Y5، متاسفانه به علت مشکلات پیش آمده برای تامین کننده کالا، تاکنون امکان تحویل کالا توسط ایشان محقق نشده است.
اگرچه همچنان سفارش ها پا برجا بوده و به محض تامین کالا توسط تامین کننده، به مشتریان محترم تحویل خواهد شد و این موضوع کاملا خارج از اراده و اختیار بامیلو بوده است.»
اما علیرغم اینکه فروشگاه وعده داده بود «سفارش ها پا برجا هستند و به محض تامین کالا توسط تامین کننده، به مشتریان تحویل داده می شود» اما ۲ روز پس از انتشار گزارش، خریداران این محصول در تماس با خبرگزاری فارس از لغو تمامی سفارش ها توسط فروشگاه خبر دادند.
آنها می‌گویند: پس از انتشار گزارش فروشگاه به دلیل «طولانی شدن مدت سفارش و عدم تامین کالا توسط تامین کننده» به صورت یک طرفه سفارش ها را لغو کرده و وجوه دریافتی را عودت داده است.
این خریدار می‌گوید: در حالی که این گوشی را ۳ ماه پیش با قیمت حدود ۷۰۰ هزار تومان با وعده تحویل ۴ روزه خریداری کرده بودم یک میلیون و ۸۰۰ هزار تومان قیمت دارد. مابه التفاوت قیمت جدید و قدیم ۱۵۰۰گوشی ۱ میلیارد وو قرار بود کالا توسط شرکت ارتباط همراه ویژن وارد و گارانتی شود، اکنون همین گوشی در بازار ۶۵۰ میلیون تومان می شود که رقم کمی نیست.
وی گفت: پیش از این وقتی بابت تاخیر با فروشگاه تماس می گرفتیم اعلام می کردند که کالاها وارد شده اند اما به دلیل شرایط پیش آمده و توقف عرضه کالا، کالاها در گمرک مانده‌اند؛ اما اکنون که دادگاه‌های واردکنندگان متخلف موبایل در حال برگزاری است و رسیدگی به وضعیت گوشی های توقیف شده آغاز شده، سفارش ها را لغو کرده اند.
وی با بیان اینکه تاکنون شکایت خریداران متضرر راه به جایی نبرده است، گفت: خواست خریداران ۱۵۰۰ گوشی این است که گوشی‌هایی که تعیین تکلیف می‌شوند به خریداران تحویل شوند.
لینک کوتاه: