شیشه محافظ دوربین گلکسی اس ۲۰ اولترا ناگهانی می‌شکند

گزارش‌های جدید از سوی کاربران سامسونگ منتشر شده است که نشان می‌دهند شیشه محافظ دوربین گوشی گلکسی اس ۲۰ اولترا به‌طور ناگهانی می‌شکند.

از زمانی‌که گوشی‌های سری گلکسی اس ۲۰ معرفی شدند، گزارش‌های زیادی مبنی‌بر مشکل‌دار بودن این سری از گوشی‌های سامسونگ ثبت شدند. یکی از ایرادهای وارده به این سری از گوشی‌های هوشمند، عملکرد ضعیف نسخه دارای تراشه اگزینوس ۹۹۰ نسبت به نسخه دارای تراشه اسنپدراگون ۸۶۵ بود. همچنین برای این نسخه ضعیف، مشکلات حرارتی و داغ شدن‌های مکرر گزارش شده بود. علاوه‌بر این‌ها باگ‌هایی نیز در اپلیکیشن دوربین این گوشی وجود داشت که علی‌رغم انتشار بروزرسانی‌های جدید برای رفع آن‌ها، تغییرات چندان رضایت‌بخش نبودند. حال ایراد جدیدی برای گلکسی اس ۲۰ اولترا ثبت شده است که مربوط به شیشه محافظ ماژول دوربین بوده و ضعف طراحی این ماژول را به‌رخ می‌کشد.

کاربران ادعا می‌کنند این شکستن ناگهانی در صورتی رخ می‌دهد که هیچ ضربه‌ای به ماژول دوربین وارده نشده یا گوشی‌های گلکسی اس ۲۰ اولترا به زمین نیفتاده‌اند. حتی برخی از کاربران اعلام کردند که از قاب‌های مقاوم برای محافظت از گوشی خود استفاده کرده بودند. در شرح این خبر آمده است که ترک‌هایی به‌طور ناگهانی برروی ماژول دوربین ایجاد شده که به‌مرور نیز بیشتر می‌شوند. برخی از گزارش‌ها نیز می‌گویند به‌علت نامعلومی ترک‌های ایجاد شده سبب ایجاد حفره بر روی شیشه ماژول می‌شوند.

شرکت ساسونگ نسبت به این گزارشات ثبت شده واکنشی نشان نداده است و می‌توان دلیل آن را غیرممکن بودن راستی‌آزمایی ادعای کاربران عنوان کرد. با این حال، اگر آمار گزارش‌ها مبنی بر شکستن یا ترک برداشتن شیشه محافظ دوربین اصلی گلکسی اس ۲۰ اولترا افزایش یابد، سامسونگ احتمالا واکنشی نسبت به این موضوع نشان خواهد داد. در حال حاضر هزینه تعمیر ماژول دوربین اصلی حدود ۴۰۰ دلار پیش‌بینی می‌شود که البته اگر در برنامه Premium Care سامسونگ عضو باشید، این هزینه به ۱۰۰ دلار کاهش می‌یابد.

لینک کوتاه: