سرویس‌های فیسبوک از جمله اینستاگرام برای دومین بار در چند روز اخیر با اختلال مواجه شدند و این شرکت بابت این موضوع عذرخواهی کرده است.
شرکت فیسبوک که برای دومین بار طی چند روز اخیر اختلالاتی در دسترسی به سرویس‌هایش نظیر واتس‌اپ، اینستاگرام و فیسبوک به وجود آمده، به‌تازگی از این بابت عذرخواهی به عمل آورده است.
چند روز قبل اینستاگرام، فیسبوک، واتس‌اپ و آکیولس وی‌آر به مدت شش ساعت از دسترس خارج شدند که سر و صدای زیادی به پا کرد و با واکنش گسترده‌ی کاربران مواجه شد. کمی پس از این اتفاق و گمانه‌زنی‌های مختلف درباره‌ی آن، فیسبوک رسماً اذعان داشت که علت این قطعی تغییری در تنظیمات روترهای این شرکت بود و هک یا تلاشی جهت دسترسی به داده‌های کاربران صورت نگرفته است.
با این حال، روز گذشته باری دیگر کاربران از عدم توانایی در دسترسی به سرویس‌های فیسبوک خبر دادند که فیسبوک اظهار داشته است هیچ ارتباطی با قطعی شش ساعته‌ی اخیر ندارد. این شرکت می‌گوید که «تغییری در تنظیمات» کاربران سراسر جهان را تحت تاثیر قرار داده است. این شرکت طی بیانیه‌ای در روز گذشته رسماً عذرخواهی کرد:
متاسفیم اگر طی چند ساعت گذشته قادر به دسترسی به محصولاتمان نبوده‌اید. ما می‌دانیم که چقدر متکی به برقراری ارتباط با یکدیگر هستید. ما این مشکل را حل کردیم – دوباره به‌خاطر شکیبایی‌تان در هفته‌ی جاری تشکر می‌کنیم.
از سایر اخبار مرتبط با فیسبوک طی چند وقت اخیر می‌توان به موج جدید اطلاعات کذب درباره‌ی ویروس کرونا و واکسن‌های آن در این پلتفرم اشاره کرد که بسیار حاشیه‌ساز شده و مورد توجه قرار گرفته است. مطالعات نشان می‌دهد که اطلاعات کذب در فیسبوک ۶ برابر بیشتر از اخبار صحیح تعامل کاربران را به دنبال داشته است.
این درحالی است که وال استریت ژورنال مدعی شده که فیسبوک از مشکلات جدی نظیر انتشار اطلاعات کذب درمورد ویروس کرونا به‌صورت گسترده آگاه بوده ولی جهت جلوگیری از کاهش تعامل کاربران با این پلتفرم، حل این مشکل را به تعویق انداخته است. حتی اخیراً گزارشی منتشر شد مبنی بر اینکه فیسبوک اطلاعات ناقصی را به محققان مسئله‌ی اطلاعات کذب در این پلتفرم ارائه داده است اگرچه سخن‌گوی فیسبوک به نیویورک تایمز اعلام کرده که این اشتباه، حاصل یک خطای فنی بوده و این شرکت همواره در این باره توضیح داده و در تلاش است تا سریعاً این مشکل را برطرف کند.
لینک کوتاه: