چهارمین رویداد «ماورای سقف‌ها» به همت فرش‌آنلاین در دانشگاه علم و فرهنگ برگزار شد؛ جایی که جمعی از بانوان کارآفرین و فعالان صنعت، تجربه‌های زیسته خود را از مدیریت در شرایط جنگ و بحران به اشتراک گذاشتند. در این نشست، آرزو خسروانی و خاتون شهبازی با مرور مسیر حرفه‌ای و چالش‌های کارآفرینی، بر ضرورت تاب‌آوری، خلاقیت و همبستگی در سخت‌ترین روزها تأکید کردند.
در ابتدای برنامه، آرزو خسروانی بنیان‌گذار فرش‌آنلاین، ضمن خوش‌آمدگویی به حاضران، موضوع نشست را «تجربه کسب‌وکارها در جنگ ۱۲روزه» معرفی کرد. او با اشاره به فشارهای اقتصادی و اجتماعی دوران جنگ گفت:
«محدودیت‌های زمانی در بحران به ما یاد داد سریع‌تر و جدی‌تر عمل کنیم. اگر سیستم ما ضعیف بود، تاب نمی‌آوردیم. کسب‌وکارهایی که زنان مدیریت آن‌ها را بر عهده داشتند، کمتر دچار تعدیل نیرو شدند و توانستند تاب‌آوری بیشتری نشان دهند.»
خسروانی در ادامه با مرور تجربه فعالیت خود در صنعت نفت و گاز افزود: «زنان می‌توانند در پروژه‌های بزرگ صنعتی هم نقش‌آفرین باشند، اما همچنان کمتر به آن‌ها اعتماد می‌شود. بسیاری از زنان به‌دلیل نبود حمایت، میدان را ترک می‌کنند، اما آن‌هایی که مانده‌اند، نشان داده‌اند توانایی‌های بالایی دارند.»
او در بخش دیگری از سخنانش تجربه مدیریت در دوران جنگ را تشریح کرد:
در سه روز نخست بحران، خرید و واریزی‌ها ادامه داشت اما پس از باور عمومی به تداوم جنگ، تقاضا سقوط کرد و خرید خارجی‌ها متوقف شد.
رابطه انسانی و اعتمادسازی، موجب شد برخی مشتریان حتی پول خود را بازنگردانند و همچنان کنار شرکت بمانند.
لغو سفارش‌های بزرگ، فرصتی شد برای یادگیری و شروع مسیرهای تازه؛ چابکی و خلاقیت شرط بقا در بحران است.
همراهی کارکنان و مشتریان، عاملی حیاتی برای ادامه مسیر بود.
مدیریت در ابهام
در ادامه نشست، خاتون شهبازی نیز به موضوع «مدیریت در ابهام» پرداخت. او بحران را پرچالش‌ترین وضعیت برای کسب‌وکارها دانست و گفت: «بزرگ‌ترین اثر جنگ، ابهام است؛ شرایطی که انگیزه را کاهش می‌دهد و روابط انسانی را تحت‌تأثیر قرار می‌دهد.»
شهبازی با اشاره به تغییرات اقتصادی، فرهنگی و مهاجرتی پس از بحران تأکید کرد: «در چنین شرایطی نمی‌توان به برنامه‌ریزی بلندمدت تکیه کرد. باید روی اهداف کوتاه‌مدت، ایجاد نقاط کوچک ثبات و منابع درونی تمرکز کرد.»
او راهکارهایی همچون مراقبت از تاریکی بحران، داشتن نقشه راه، بازنگری در منابع، تقویت ارتباط پایدار با مشتریان و نهادینه‌سازی تاب‌آوری را برای عبور از بحران پیشنهاد داد و در پایان گفت:
«بحران انکارناپذیر است. تنها با همبستگی و خلاقیت می‌توان از آن عبور کرد. موثر بودن امروز یک انتخاب نیست؛ یک تعهد است.»
لینک کوتاه:
