وزیر ارتباطات: پاسخگویی به مطالبه مردم درباره کیفیت ارتباطات، مسئولیت همه بازیگران است

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در نشست پایش کیفیت شبکه‌های ارتباطی کشور با حضور اپراتورها، بر ضرورت ارتقای کیفی خدمات ارتباطی تأکید کرد و گفت: پاسخ به مطالبه عمومی درباره بهبود ارتباطات باید در قالب اقدامات اجرایی، مسئولانه و قابل پیگیری صورت گیرد.

به گزارش زیمانیوز و به نقل از مرکز روابط عمومی و اطلاع‌رسانی وزارت ارتباطات، سید ستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در جلسه پایش و بررسی کیفیت شبکه‌های ارتباطی کشور، با اشاره به لزوم پاسخگویی شفاف و عملیاتی به مطالبات مردم، تأکید کرد: «حفظ کیفیت خدمات، حداقل انتظار از اپراتورهاست و این مهم با تقسیم کار مشخص و پیگیری مستمر، قابل تحقق است.»

هاشمی ضمن استقبال از حضور مدیران عامل اپراتورهای ثابت و سیار در این نشست، گفت: «همگی به مسائل این بخش آگاهیم و با هم‌افزایی و همکاری می‌توانیم مشکلات را به نفع مردم و توسعه کشور، گام‌به‌گام حل کنیم.»

وزیر ارتباطات با بیان اینکه توسعه ارتباطات نیازمند جهش کیفی در زیرساخت‌هاست، به مسئله توسعه شبکه ثابت اشاره کرد و اظهار داشت: «مسائل مربوط به صندوق توسعه فیبر نوری حل شده و اپراتورها باید مطابق برنامه، توسعه این بخش را با جدیت دنبال کنند.»

وی همچنین با اشاره به اثرات منفی قطعی برق بر کیفیت خدمات، خواستار تدابیری برای کاهش تبعات آن شد و افزود: «جلسات پایش باید منجر به تصمیم‌های مشخص و اجرایی شود، نه صرفاً طرح مسائل تکراری.»

هاشمی، تقلیل چالش‌ها به موضوع تعرفه را ساده‌سازی مسئله دانست و تصریح کرد: «ما در وزارت ارتباطات مسئولیت خود را می‌پذیریم و انتظار داریم سایر بخش‌ها نیز به وظایف خود در قبال کیفیت خدمات عمل کنند.»

وزیر ارتباطات در ادامه بر لزوم جلوگیری از رقابت‌های ناسالم، استفاده حداکثری از ظرفیت‌های موجود و تدوین برنامه مشخص برای توسعه متناسب شبکه‌های ثابت و سیار تأکید کرد و گفت: «حرکت در راستای سیاست‌های کلی وزارتخانه و رگولاتوری، لازمه رسیدن به کیفیت پایدار خدمات است.»

وی در پایان خاطرنشان کرد: «برای حل چالش‌هایی نظیر تخریب سایت‌های اپراتورها، باید با استفاده از ظرفیت‌های قانونی و اجرایی، راهکارهای مؤثر و عملیاتی در پیش گرفت.»

در ابتدای این نشست، مدیران عامل اپراتورها نیز به بیان دیدگاه‌ها، چالش‌ها و پیشنهادهای خود در زمینه ارتقای کیفیت شبکه‌های ارتباطی پرداختند.

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

پیمایش به بالا