در نشست خبری اسکایروم، مدیران این پلتفرم ضمن روایت مسیر شکلگیری و جهش ناگهانی در دوران کرونا، از برنامههای توسعهای، چالشهای زیرساختی، آمارهای عملکرد، مدل درآمدی، رویکرد محتاطانه نسبت به جذب سرمایه و نحوه تعامل با نهادهای نظارتی و برگزارکنندگان رویدادها سخن گفتند. اسکایروم اعلام کرد با وجود رشد تقاضا، فعلاً برنامهای برای جذب سرمایه ندارد و تمرکز خود را بر بوتاسترپ، توسعه ارگانیک و تقویت برندینگ معطوف کرده است.
روایت شکلگیری و مسیر رشد
مجید خواهانی، مدیر و همبنیانگذار اسکایروم، در این نشست اعلام کرد که او و برادرش بنیانگذاران این پلتفرم هستند و مأموریت اصلی خود را «دسترسپذیر شدن دانش برای همگان در هر مکان» تعریف کردهاند. او گفت از ابتدا تلاش کردهاند «محیط کاری منحصربهفرد» بسازند و همانقدر که به مشتری متعهدند، نسبت به کارکنان نیز تعهد سازمانی دارند.
خواهانی توضیح داد تا پیش از شیوع کرونا، اسکایروم «یک استارتاپ کوچک با مشکلات متعدد» بوده که ناچار به اتخاذ «تصمیمات دشوار» شدهاند. اما پاندمی جهشی ناگهانی رقم زده و این پلتفرم بهطور غیرمنتظرهای رشد کرده است. او سال ۱۴۰۲ را دوره «برنامهریزی مجدد و بازطراحی» توصیف کرد و گفت تیم در این سال پس از تجربه یک «افت طبیعی پس از دوران کرونا» توانسته دوباره مسیر رشد پایدار را بازیابد.
او همچنین اعتراف کرد که در سالهای گذشته در حوزه برندینگ و روابط عمومی «غفلت» شده و تأکید کرد که اسکایروم اکنون قصد دارد این ضعف را جبران و هویت برند را تقویت کند.
آمار عملکرد: ۲۰ میلیون رویداد و ۵۴۰ هزار کاربر همزمان
پیمان عمرانی، مدیر مارکتینگ اسکایروم، آمارهای تازهای از عملکرد این سرویس ارائه کرد:
- بیش از ۶۰ هزار مشتری در حوزههای مختلف
- ثبت حضور ۳۳ میلیون شرکتکننده در رویدادهای آنلاین
- توان پشتیبانی از ۵۴۰ هزار کاربر همزمان
- برگزاری بیش از ۲۰ میلیون رویداد تا امروز
- میزبانی ۳۰۰ رویداد بینالمللی
- ثبت «بیش از ۱۰۰۰ درصد رشد» در مهر ۱۴۰۴ نسبت به ماههای قبل
او تأکید کرد اسکایروم سه سطح کاربری متفاوت ارائه میدهد و تمرکز اصلی این مجموعه «تثبیت جایگاه و توسعه پایدار» است.
دلایل عدم جذب سرمایه: رشد با بوتاسترپ و کاهش ریسک
در بخش پرسشوپاسخ، خواهانی درباره برنامه جذب سرمایه گفت اسکایروم «به اندازه برنامههای توسعهای خود»، سرمایه لازم را از محل درآمدهای عملیاتی تأمین کرده و «فعلاً برنامهای برای جذب سرمایه ندارد». او دلیل این تصمیم را شرایط اقتصادی متلاطم کشور دانست و افزود:
«در فضای بیثبات کنونی، بسیاری از کسبوکارها محتاطتر حرکت میکنند. ما نیز ترجیح میدهیم توسعه را به شیوه بوتاسترپ و ارگانیک پیش ببریم.»
خواهانی همچنین تأکید کرد که اسکایروم برندینگ را برای جذب درآمد انجام میدهد، نه برای جذب سرمایه و در آینده زمانی به سراغ سرمایهگذاران خواهد رفت که استراتژی رشد مقیاسپذیر آغاز شود.
تعامل با نهادهای نظارتی و نقش اسکایروم در مجوز رویدادها
در پاسخ به پرسشی درباره وضعیت نظارت و درخواست اطلاعات جلسات، خواهانی توضیح داد:
- مسئولیت محتوای رویدادها برعهده برگزارکنندگان است.
- اسکایروم صرفاً «زیرساخت برگزاری» فراهم میکند.
- اگر نهادی طبق روال قانونی درخواست اطلاعات داشته باشد، «مشابه سایر کسبوکارها» از طریق مسیرهای رسمی اقدام میشود.
او تأکید کرد اسکایروم نقشی در صدور مجوز رویدادها ندارد و تعاملات نظارتی فقط از کانالهای قانونی و رسمی انجام میشود.
چالش زیرساخت و تمرکز فنی بر اسکیل و پایداری
بخش قابلتوجهی از گفتوگوی نشست به موضوع زیرساخت اختصاص داشت. خواهانی گفت بخش زیادی از توان فنی پلتفرم طی سالها صرف «مقابله با چالشهای اسکیل، پایداری سرویس و محدودیت نیروی متخصص» شده و اگر اسکایروم در کشوری با زیرساخت قویتر فعالیت میکرد، هزینه توسعه بسیار کمتر بود.
او افزود در اوج تقاضای مدارس، بار ترافیکی فراتر از پیشبینی رشد کرد و تیم ناچار شد دوباره بخشی از معماری نرمافزار و زیرساخت دیتاسنتری را بازطراحی کند.
رقابت در مدارس و وضعیت همکاری با «شاد»
در پاسخ به سؤال خبرنگاران درباره رشد ۱۳۰ درصدی همکاری با مدارس و تعامل با «شاد»، خواهانی توضیح داد:
- اسکایروم چند بار با پیامرسان شاد درباره همکاری مذاکره کرده،
- اما در لایه تجاری به توافق نرسیدهاند،
- و اکنون «هر مجموعه مسیر خود را میرود».
او گفت اسکایروم بهطور مستقل با مدارس همکاری دارد و نقش اصلیاش ارائه زیرساخت لایو ویدیو با کیفیت پایدار است.
تأثیر اختلال اینترنت بر تجربه کاربران
خواهانی اختلال شبکه را «بزرگترین چالش خارج از کنترل» دانست و گفت:
- کیفیت تجربه کاربر در رویدادهای زنده به پایداری اینترنت وابسته است.
- وقفه کوتاه در سرویس اپراتورها میتواند «صدا، تصویر یا همزمانی» را دچار اختلال کند.
- با این حال کیفیت دیتاسنترهای داخلی نسبت به گذشته بهبود داشته است.
او تأکید کرد اگر مشکل اینترنت حل شود، «تجربه فناوری در کشور بهصورت چشمگیر ارتقا خواهد یافت».
تبلیغات، رقابت و برنامه سرویس برای کاربران خارجی
در بخش مارکتینگ، مدیران اسکایروم اعلام کردند:
- تبلیغات هم بهصورت آنلاین و هم آفلاین انجام میشود، متناسب با نیاز بازار و مدیریت بودجه.
- در مقایسه با رقبا، ارزش افزوده اسکایروم در «اسکیلپذیری و پایداری ارتباط زنده» است؛ حوزهای که از نظر فنی بسیار پیچیده محسوب میشود.
- برنامههایی برای بهبود تجربه کاربران خارج از ایران و توسعه مدل سرویس رایگان در دست بررسی است.
آنها افزودند بسیاری از مخاطبان رویدادهای ایرانی در خارج از کشور شرکت میکنند و اسکایروم در حال توسعه راهکارهای پایدارتر برای این بخش از کاربران است.
جمعبندی
نشست خبری اسکایروم تصویری نسبتاً شفاف از وضعیت فعلی این پلتفرم ارائه داد:
سرویسی که پس از جهش دوران کرونا، اکنون در مرحله بازطراحی، تثبیت و توسعه پایدار قرار دارد؛ تمرکزش را بر درآمدزایی ارگانیک گذاشته و فعلاً جذب سرمایه را در اولویت نمیبیند؛ از چالشهای زیرساختی و محدودیت اینترنت رنج میبرد اما همچنان توانسته رشد کسبوکار و افزایش تقاضا خصوصاً از سوی مدارس را تجربه کند.
تحلیل زیمانیوز
اسکایروم در بازاری فعالیت میکند که بهشکل مستقیم تحتتأثیر زیرساخت ارتباطی کشور قرار دارد؛ بازاری که هم فرصت جهش دارد و هم بهشدت شکننده است.
تحلیل ما نشان میدهد:
- جدایی استراتژی برندینگ از سرمایهپذیری نشانه رویکرد محافظهکارانه در شرایط اقتصاد کلان ایران است.
- اتکای شدید به بوتاسترپ نشان میدهد اسکایروم تلاش دارد ریسک ورود سرمایهگذار در دوره بیثبات را کاهش دهد، اما این تصمیم ممکن است در بلندمدت سرعت رشد امکانات پیشرفته مثل هوش مصنوعی را محدود کند.
- تکیه بر اسکیلپذیری و پایداری برگ برنده اسکایروم در بازار داخلی است؛ بازاری که رقبای بینالمللی به آن دسترسی ندارند.
- عدم توافق با شاد بهمعنای حفظ استقلال تجاری است، اما رقابت در بازار مدارس همچنان ادامهدار خواهد بود.
- چالش اینترنت همچنان عامل تعیینکننده در کیفیت تجربه کاربران این پلتفرم باقی مانده و خارج از کنترل شرکت است.
در مجموع، اسکایروم وارد مرحله جدیدی شده: مرحلهای که از رشد انفجاری عبور کرده و اکنون در تلاش است زیرساخت، برند و مدل کسبوکارش را برای بازیگری پایدار در بازار داخلی تثبیت کند.
لینک کوتاه:
