دسترسی به قهوه‌ای با کیفیت و حرفه‌ای در خانه

تا چند سال پیش، برای نوشیدن یک فنجان قهوه با کیفیت و خوش‌طعم باید به یک کافی‌شاپ نام‌آشنا و حرفه‌ای می‌رفتید؛ جایی که باریستا با مهارت خود، دستگاه‌های پیشرفته و دانه‌های قهوه، طعمی متمایز و دلچسب خلق می‌کرد. اما امروز دیگر نیاز به چنین تشریفاتی نیست، و می‌توانید در خانه به راحتی همان طعم دلنشین را تجربه کنید.

از تحول در فرآوری، رست و بسته‌بندی قهوه گرفته تا استانداردهای کیفی سخت‌گیرانه، کنترل دقیق زنجیره تأمین و توجه به پایداری و ماندگاری طعم در کارخانه‌ها، همه باعث شده تا محصولاتی وارد بازار شوند که از نظر عطر، تازگی و طعم، در سطح استانداردهای جهانی قهوه باشند.

علاوه بر این، با طعم‌های متنوعی که عرضه می‌شود، از یک فنجان قهوه کلاسیک صبحگاهی گرفته تا ترکیب‌های ملایم‌تر یا قهوه‌هایی با بافتی غنی‌تر، هر فرد می‌تواند متناسب با سلیقه و ذائقه خود، از نوشیدن یک فنجان قهوه لذت ببرد. این تنوع، نتیجه سال‌ها سرمایه‌گذاری برندهای بین‌المللی در تحقیق، نوآوری و توسعه محصولات است؛ تلاش‌هایی که هدفشان آوردن قهوه با کیفیت، به خانه افراد علاقه‌مند به این نوشیدنی‌ست.

بهترین و سریع‌ترین روش آماده‌سازی قهوه در خانه

اگر به دانه‌‌های قهوه دسترسی دارید، چند روش اصلی برای دم‌آوری و آماده‌سازی قهوه در خانه وجود دارد که هر کدام تجربه متفاوتی ایجاد می‌کند: روش‌هایی مانند فرنچ‌پرس، کمکس، V60، ایروپرس و موکاپات که نتیجه آن‌ها از قهوه‌ای سبک و نرم تا نوشیدنی غلیظ و قوی متغیر است. انتخاب روش دم‌آوری به سلیقه فردی و میزان زمانی که می‌خواهید صرف کنید، بستگی دارد.

برای روش‌های نام برده نیاز به چند وسیله اصلی است:

• آسیاب قهوه
• ترازو برای تنظیم دقیق نسبت قهوه به آب
• کتری مخصوص ریزش آب
• فیلتر کاغذی (بسته به روش)

نسبت پیشنهادی برای قهوه دمی حدود 60 گرم قهوه در هر لیتر آب است و دمای مناسب آب بین 88 تا 92 درجه سانتی‌گراد در نظر گرفته می‌شود.

اما اگر فرصت ندارید هر روز قهوه را دم‌آوری کنید، یک پیشنهاد جایگزین وجود دارد: قهوه فوری.

قهوه فوری قطعا ساده‌ترین راه برای تهیه یک فنجان قهوه خوشمزه و خامه‌ای است. برای آماده‌سازی قهوه فوری، لازم نیست سراغ باریستا بروید یا سرمایه‌تان را صرف خرید دستگاه‌های گران‌قیمت قهوه‌ساز کنید، می‌تواند در هر لحظه، چه در یک آخر هفته آرام، چه در وقفه‌ ایجاد شده بین جلسات کاری‌تان، از نوشیدن یک فنجان قهوه فوری لذت ببرید.

برای آماده‌سازی قهوه فوری چند مرحله را باید در نظر بگیرید:

• انتخاب ترکیب قهوه: از آن‌جایی که سلیقه‌ها متفاوت است، انواع متنوعی از قهوه‌های فوری وجود دارد (ساشه‌ها یا قوطی‌ها) که هر کدام طعم و ویژگی خاص خود را دارند. برای مثال، ترکیبی از دانه‌های عربیکا و روبوستا می‌تواند طعمی متعادل، نرم و عطری غنی داشته باشد.
• دمای آب: آب را تا 80 درجه سانتی‌گراد (175 درجه فارنهایت) گرم کنید. لازم نیست آب را به نقطه جوش برسانید. این کار هم انرژی بیشتری مصرف می‌کند و هم آب را بیش از حد داغ می‌کند. 80 درجه، دمای ایده‌آل برای یک فنجان قهوه فوری عالی است.
• افزودن قهوه: یک قاشق چای‌خوری پُر از قهوه فوری مورد نظر را داخل لیوان بریزید. اگر قهوه انتخابی شما بدون شکر است و شما قهوه را شیرین، ترجیح می‌دهید، در این مرحله می‌توانید شکر را به قهوه خود اضافه کنید.
• اضافه کردن آب: وقتی آب گرم شد، آن را روی قهوه بریزید و هم بزنید تا کاملاً حل شود. این کار حدود ۱۰ ثانیه طول می‌کشد.
• اضافه کرن شیر: اگر قهوه‌تان را با شیر می‌خورید، در این مرحله شیر را جداگانه روی اجاق یا در مایکروویو کمی گرم کرده و بعد به قهوه اضافه کنید. شیر فقط گرم باشد، نه در حال جوش.

نوشیدن یک فنجان قهوه با همان طعم و عطر همیشگی

قهوه فوری در واقع از قهوه واقعی تهیه می‌شود که خشک شده تا بتوان آن را سریع و راحت آماده کرد. فرایند آماده‌سازی قهوه فوری مشابه قهوه معمولی است: ابتدا دانه‌های قهوه برشته و آسیاب می‌شوند. سپس با خیساندن قهوه آسیاب‌شده در آب داغ، طعم و عطر آن استخراج می‌شود و یک عصاره قهوه غلیظ به دست می‌آید.

بعد از عصاره‌گیری، آب موجود در قهوه با روش‌های خشک‌کردن اسپری یا خشک‌کردن انجمادی گرفته می‌شود. در روش اسپری، قهوه داغ در یک محفظه پاشیده می‌شود و آب تبخیر شده و ذرات خشک قهوه باقی می‌مانند. در روش خشک‌کردن انجمادی، قهوه منجمد شده و در محفظه خلا قرار می‌گیرد تا آب یخ‌زده به بخار تبدیل شود و ذرات قهوه خشک باقی بمانند. نتیجه، ذرات قهوه خشک است که با آب داغ قابل حل شدن بوده و آماده نوشیدن سریع است.

علاوه بر این، قهوه فوری ماندگاری بالایی دارد و بدون نگرانی از خراب شدن یا هدر رفتن، هر زمان که بخواهید، می‌توانید از آن لذت ببرید و روزتان را با نشاط‌تر و با خلق‌وخوی بهتر به پایان برسانید.

نوشیدن قهوه حالا در بسیاری از نقاط جهان، تبدیل به عادت روزانه شده است؛ نه صرفا به دلیل طعم، بلکه به دلیل تأثیر آن روی عملکرد فردی. کافئین موجود در قهوه می‌تواند تمرکز و توجه را افزایش دهد و احساس خستگی را کاهش دهد. آنتی‌اکسیدان‌ها و ترکیبات زیست‌فعال در این نوشیدنی نیز، نقش مهم در حمایت از سلامت عمومی بدن دارند.

از این نظر، مصرف متعادل قهوه می‌تواند به ارتقای کیفیت لحظه‌های شما کمک کند؛ چه در آغاز یک روز کاری، چه در فاصله میان فعالیت‌ها.

نوشته ساده، سریع، باکیفیت؛ تعریف تازه‌ای از نوشیدن قهوه در خانه اولین بار در سیار نیوز پدیدار شد.

شرکت نستله ایران، در راستای رویکرد ارزش‌آفرینی مشترک خود و با هدف کمک به توسعه سرمایه‌های انسانی کشور و پرورش نخبگان رشته حقوق با آکادمی کُت همکاری می‌کند. در چارچوب این همکاری، مدیران حقوقی نستله ایران به‌عنوان منتور و سخنران در برنامه‌های آکادمی کُت حضور خواهند داشت و تجربیات تخصصی خود را در زمینه‌هایی مانند حقوق تجاری، قراردادها، فعالیت‌های حقوقی در شرکت‌های بین‌المللی و مدیریت چالش‌های حقوقی کسب‌وکار با شرکت‌کنندگان به اشتراک خواهند گذاشت.

دوره‌های کارآموزی آکادمی کُت با هدف توسعه مهارت‌های حرفه‌ای و آماده‌سازی نخبگان حقوق برای ورود به بازار کار طراحی شده و شامل دو بخش اصلی می‌شود. در بخش کارآموزی، متقاضیان منتخب این فرصت را خواهند داشت تا در طول یک برنامه سه ماهه در شرکت‌های بزرگ یا در کنار منتورهای متخصص روی پروژه‌های حقوقی کاربردی یا آکادمیک کار کنند. بخش دوم برنامه به برگزاری مجموعه‌ای از پنل‌های تخصصی اختصاص دارد که به بررسی موضوعات نوظهور در تقاطع حقوق با حوزه‌های مختلف می‌پردازد.

در دوره جدید برنامه‌های کارآموزی آکادمی کُت، رافونه محمدی، مدیر حقوقی نستله ایران و محمدعلی جلیلی، مدیر روابط حاکمیتی و عضو هیئت‌مدیره نستله ایران، برای دومین سال متوالی به‌عنوان منتور حضور دارند و تجربیات خود را در اختیار کارآموزان قرار می‌دهند.

آکادمی حقوقی کُت، یک مجموعه آموزشی و تخصصی است که با هدف توانمندسازی نخبگان حقوقی، وکلا و دانشجویان مقاطع کارشناسی ارشد و دکتری فعالیت می‌کند. این آکادمی با برگزاری دوره‌های تخصصی، پادکست‌های آموزشی، پنل‌های تخصصی و برنامه‌های کارآموزی و مهارت‌افزایی، مسیر رشد حرفه‌ای و علمی نسل جدید حقوق‌دانان را هموار می‌سازد.

برای آشنایی بیشتر با برنامه‌ها، شرایط ثبت‌نام و فرصت‌های کارآموزی آکادمی حقوقی کُت، به صفحات رسمی این آکادمی در شبکه‌های اجتماعی (coat_law_academy) مراجعه کنید.

نوشته دوره جدید کارآموزی آکادمی کُت با همکاری نستله ایران برگزار می‌شود اولین بار در سیار نیوز پدیدار شد.

این شرکت در سه‌ماهه دوم سال، 171.5 تریلیون وون کره جنوبی (KRW) درآمد تجمیعی ثبت کرد که رکوردی جدید برای درآمد فصلی محسوب می‌شود و نسبت به سه‌ماهه قبل، 28 درصد افزایش را نشان می‌دهد.  

سود عملیاتی نیز با رسیدن به 89.5 تریلیون وون کره، رکورد جدیدی را به ثبت رساند. همچنین، سود هر سهم برای سهام عادی و ممتاز با 52 درصد افزایش به 10,849 وون کره رسید که در میان شرکت‌های فناوری جهان از بالاترین سطوح به شمار می‌رود. در میان بخش‌های مختلف سامسونگ، بخش راهکار محصول یا DS (Device Solutions) نسبت به سه‌ماهه قبل 56 درصد افزایش فروش را رقم زده است. علاوه بر آن، بخش حافظه (Memory Business) این شرکت نیز بالاترین درآمد و سود عملیاتی فصلی تاریخ خود را بدست آورده است.

در مقابل اما بخش تجربه محصول یا DX (Device eXperience) سامسونگ، نسبت به سه‌ماهه قبل، 9 درصد کاهش فروش را تجربه کرد. 

تداوم رشد بخش DS همزمان با تقویت جایگاه رهبری فناوری

بخش راهکار محصول در سه‌ماهه دوم، 127.5 تریلیون وون کره درآمد تجمیعی و 89.2 تریلیون وون کره سود عملیاتی ثبت کرد.

بخش حافظه، با وجود محدودیت در ظرفیت تولید، توانست با پاسخ‌گویی فعال به تقاضای فزاینده ناشی از هوش مصنوعی و تمرکز بر محصولات مورد استفاده در سرورها، بار دیگر رکورد جدیدی در عملکرد فصلی خود بدست آورد. همچنین، ادامه روند افزایش قیمت‌ها در بازار حافظه نیز به ثبت بالاترین درآمد و سود عملیاتی تاریخ این بخش کمک کرد.

به علاوه، این بخش با اتکا به محصولات پیشرو در صنعت، جایگاه رقابتی خود را در بازار بیش‌ازپیش تقویت کرد؛ به گونه‌ای که درآمد حاصل از محصولات مورد استفاده در سرورها، رکورد بالاترین سهم از ترکیب فروش را رقم زد. همچنین، این بخش با عملکرد پیشتاز در صنعت، فروش HBM4 را افزایش داد و با ارسال نخستین نمونه‌های HBM4E به مشتریان بزرگ، رقابت‌پذیری فناوری خود را بیش‌ازپیش تقویت کرد.

در نیمه دوم سال 2026، بخش حافظه انتظار دارد تقاضای بالا، به ویژه برای محصولات ویژه سرورها، در پی تداوم سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های هوش مصنوعی و گسترش استفاده از هوش مصنوعی عامل‌محور (Agentic AI) ادامه یابد. همچنین پیش‌بینی می‌شود رشد تقاضا برای DRAM سروری، eSSD و HBM شتاب بیشتری بگیرد. انتظار می‌رود این روند، با وجود کاهش نسبی تقاضا در بازار گوشی‌های هوشمند و رایانه‌های شخصی، به تداوم کمبود عرضه در بازار منجر شود.

بخش حافظه سامسونگ با تکیه بر جایگاه پیشرو خود در فناوری، قصد دارد همچنان نقش هدایت‌کننده‌ای در بازار ایفا کند. این بخش همچنین با توجه به تغییرات تقاضا در کاربردهای مختلف و دریافت بازخورد از مشتریان، به بهینه‌سازی سبد محصولات خود ادامه خواهد داد. با وجود برنامه‌های افزایش ظرفیت تولید، انتظار می‌رود محدودیت‌های عرضه همچنان در بازار ادامه داشته باشد.

این بخش همچنین قصد دارد با تمرکز بر محصولات با ارزش افزوده بالا، از جمله HBM4، DDR5، SOCAMM2 و سایر محصولات، به تقاضای بالای بازار پاسخ دهد و همزمان رهبری خود را به نسل بعدی پلتفرم‌های هوش مصنوعی گسترش دهد. این برنامه در پی ارسال نخستین نمونه‌های HBM4E در صنعت و همچنین ورود راهکارهای PCIe Gen6 و UFS 5.0 به بازار در نیمه نخست سال 2026 دنبال می‌شود.

واحد System LSI نیز تحت‌تاثیر عوامل فصلی مرتبط با عرضه محصولات پرچم‌دار و همچنین ضعف تقاضا در بازار گوشی‌های هوشمند چین قرار گرفت، اما با گسترش فروش تراشه‌های موبایلی SoC با حجم تولید بالا و حسگرهای تصویر، توانست درآمد فصلی خود را حفظ کند و درآمد نیمه نخست سال را به بالاترین سطح تاریخ خود برساند. این بخش همچنین سفارش‌های مربوط به یک تراشه پرچم‌دار نسل جدید SoC را دریافت کرد و با اتکا به قراردادهای جدید با مشتریان بزرگ، روند رشد خود را ادامه داد.

در نیمه دوم سال 2026، واحد System LSI انتظار دارد افزایش هزینه قطعات و ضعف تقاضای مصرف‌کنندگان همچنان ادامه داشته باشد. با این حال، این بخش به توسعه فروش تراشه‌های پرچم‌دار نسل جدید SoC ادامه خواهد داد و همزمان در پی جذب سفارش‌های جدید برای تراشه‌های سفارشی SoC خواهد بود. همچنین، این بخش در نظر دارد رقابت‌پذیری خود را در حوزه حسگرهای تصویر و سایر محصولات LSI بیش ‌از پیش تقویت کند.

عملکرد بخش Foundry (تولید قراردادی تراشه)، به شکل محسوسی بهبود پیدا کرد. افزایش تقاضا برای Base Die مورد استفاده در حافظه‌های HBM و همچنین سفارش‌های بیشتر از سوی مشتریان آمریکایی، مهم‌ترین عوامل این رشد بودند. سامسونگ همچنین همکاری خود را با مشتریان بزرگ گسترش داد و پروژه‌های طراحی جدیدی، به‌ویژه در حوزه فناوری 2 نانومتری برای کاربردهای HPC، به دست آورد.

با نگاه به نیمه دوم سال 2026، بخش Foundry در نظر دارد تولید انبوه محصولات جدید موبایلی مبتنی بر فرآیند 2 نانومتری نسل دوم را افزایش دهد و فروش محصولات LPU و HBM Base-Die مبتنی بر فرآیند 4 نانومتری را گسترش دهد. همچنین، با توجه به افزایش تقاضا در تمامی گره‌های پردازشی از سوی مشتریان در ایالات متحده و چین، این بخش دستیابی به رشد دو رقمی درآمد را هدف‌گذاری کرده است. افزون بر این، بخش Foundry قصد دارد از طریق توسعه فناوری‌های پیشرفته و گسترش قراردادهای طراحی در حوزه هوش مصنوعی و رایانش با عملکرد بالا، رشد میان‌مدت و بلندمدت خود را محقق کند.

بخش SDC با فناوری‌های متمایز نمایشگر، رشد خود را شتاب خواهد داد

شرکت SDC (Samsung Display Corporation) به‌عنوان بخش‌ نمایشگرهای سامسونگ در سه‌ماهه دوم، 7.5 تریلیون وون کره درآمد تجمیعی و 0.7 تریلیون وون کره سود عملیاتی ثبت کرد.

در بخش نمایشگرهای کوچک و متوسط، شرکت SDC به لطف تقاضای مطلوب برای نمایشگرهای OLED ویژه محصولات موبایلی رده‌بالا، بهبود سودآوری را تجربه کرد. همچنین، بخش نمایشگرهای بزرگ این شرکت با بهره‌گیری از رشد بازار مانیتورهای گیمینگ، حجم فروش و درآمد خود را افزایش داد.

در نیمه دوم سال 2026، شرکت SDC در نظر دارد با تمرکز روی پاسخ‌گویی به تقاضای بازار گوشی‌های هوشمند پریمیوم، عرضه محصولات کم‌مصرف و نمایشگرهایی با شکل ظاهری متنوع را گسترش دهد. همچنین، این شرکت با آغاز به موقع تولید انبوه در خط تولید OLED نسل 8.6 (8.6G IT OLED)، به دنبال افزایش درآمد خواهد بود و همزمان عرضه محصولات متمایز خود را به بازارهای تبلت، گیمینگ و خودرو توسعه خواهد داد. بخش نمایشگرهای بزرگ نیز با گسترش پایگاه مشتریان، مانیتورهای گیمینگ و تقویت سبد محصولات، بر افزایش فروش تمرکز خواهد کرد.

گسترش فروش MX با محوریت محصولات پرچمدار

بخش‌های تجربه موبایل (MX ) و شبکه (Networks) در سه‌ماهه دوم، 33.2 تریلیون وون کره درآمد تجمیعی ثبت کردند و 0.7 تریلیون وون کره زیان عملیاتی را گزارش دادند. با وجود اینکه درآمد این بخش‌ها نسبت به مدت مشابه سال گذشته به لطف فروش مطلوب سری Galaxy S26 و تداوم عملکرد قدرتمند سری Galaxy A افزایش یافت، سودآوری به دلیل افزایش فشار هزینه‌های قطعات در سراسر صنعت کاهش پیدا کرد.

در نیمه دوم سال 2026، کسب‌وکار MX در نظر دارد با ارائه تجربه‌های شخصی‌سازی‌شده و کاربرپسند، جایگاه رهبری خود در حوزه هوش مصنوعی را تقویت کند و با اجرای راهبرد «پرچم‌دار در اولویت» و تمرکز بر سری‌های جدید Galaxy Z8 و Galaxy S26، سهم بازار خود را افزایش دهد. این بخش همچنین قصد دارد سهم محصولات پریمیوم را در سراسر اکوسیستم Galaxy افزایش دهد و با عرضه عینک هوشمند، تجربه‌های مبتنی بر هوش مصنوعی را در قالب‌های سخت‌افزاری جدید ارائه کند. افزون بر این، برای کاهش اثر افزایش هزینه‌ها، اجرای برنامه‌های بهبود بهره‌وری را نیز دنبال خواهد کرد.

در سه‌ماهه دوم سال 2026، بخش شبکه نیز با اتکا به گسترش فروش در بازارهای بین‌المللی، بهبود سودآوری را هم نسبت به سه‌ماهه قبل و هم نسبت به مدت مشابه سال گذشته ثبت کرد. در نیمه دوم سال 2026، این بخش در نظر دارد با جذب سفارش‌های جدید و اعمال انضباط ساختاری در مدیریت هزینه‌ها، در شرایطی که سرمایه‌گذاری اپراتورهای مخابراتی با چالش مواجه است، سودآوری خود را حفظ کند.

تمایز هرچه بیشتر محصولات بخش CE و Harman از طریق نوآوری

بخش‌های نمایشگر تصویری (Visual Display) و لوازم خانگی دیجیتال (Digital Appliance) در سه‌ماهه دوم، 14.5 تریلیون وون کره درآمد تجمیعی و زیان عملیاتی اندکی را به ثبت رسانده‌اند.

بخش VD در نتیجه تقاضای بالای ناشی از برگزاری رویدادهای مهم ورزشی، افزایش درآمد و سودآوری نسبت به مدت مشابه سال گذشته را تجربه کرد. با این حال، سودآوری این بخش نسبت به سه‌ماهه قبل به دلیل افزایش هزینه‌ها، کاهش یافت.

در نیمه دوم سال 2026، بخش VD در نظر دارد با ارائه تجربه‌های متمایز برای مشتریان مبتنی بر Vision AI، رهبری بازار تلویزیون‌های هوش مصنوعی را حفظ کرده و همزمان با تقویت همکاری با کانال‌های فروش، از تقاضای فصلی بازار بهره‌برداری کند. همچنین، این بخش با توسعه سرویس‌های خدماتی از طریق تنوع‌بخشی به محتوای Samsung TV Plus و گسترش کسب‌وکار تبلیغات، به دنبال تقویت جایگاه رهبری خود در بازار تلویزیون و افزایش سودآوری خواهد بود.

در همین حال، بخش DA با وجود فشار ناشی از افزایش هزینه‌ها بر سودآوری، به لطف رشد تقاضا برای دستگاه‌های تهویه‌مطبوع، افزایش درآمد را تجربه کرد. این بخش در نیمه دوم سال 2026 در نظر دارد با گسترش فروش محصولات مبتنی بر هوش مصنوعی، جایگاه رهبری خود در بازار را تقویت کند و همزمان از طریق تنوع‌بخشی به کانال‌های فروش با تمرکز بر سودآوری و ارتقای رقابت‌پذیری محصولات، عملکرد مالی خود را بهبود بخشد.

شرکت Harman نیز با اتکا به گسترش فروش در بخش خودرو و همچنین عملکرد قدرتمند محصولات صوتی، به ویژه محصولات قابل‌حمل (Portable)، بهبود سودآوری را ثبت کرد. این شرکت در نیمه دوم سال 2026 در نظر دارد به تقاضا در بخش‌های رو‌به‌رشد صنعت خودرو، از جمله واحد پردازش مرکزی خودرو (Central Compute Unit) پاسخ دهد. همچنین، Harman با تکیه بر گسترش سبد محصولات و افزایش آگاهی از برند، فروش محصولات صوتی خود را توسعه خواهد داد و از طریق افزایش درآمد در هر دو حوزه خودرو و صوتی، روند رشد پایدار خود را حفظ خواهد کرد. 

نوشته سامسونگ نتایج مالی سه‌ماهه دوم سال 2026 را اعلام کرد اولین بار در سیار نیوز پدیدار شد.

برندها چگونه در ذهن می‌مانند؟

شاید بسیاری از مصرف‌کنندگان با استانداردهای تولید یا نظام‌های کنترل کیفیت آشنا نباشند، اما به‌خوبی متوجه تغییر در طعم، کیفیت یا تجربه مصرف یک محصول می‌شوند. به همین دلیل، اعتماد به یک برند بیش از آنکه به وعده‌های تبلیغاتی وابسته باشد، به ثبات تجربه‌ای بستگی دارد که مصرف‌کننده در هر بار خرید به دست می‌آورد.

مطالعات رفتار مصرف‌کننده نشان می‌دهد که در زمان بحران یا بی‌ثباتی بازار، افراد به سمت برندهایی گرایش پیدا می‌کنند که طی سال‌ها عملکرد خود را ثابت کرده‌اند؛ برندهایی که بتوانند نگرانی مصرف‌کننده درباره کیفیت، دسترسی به محصول و ثبات قیمت را تا حد امکان کاهش دهند. این اعتماد از طریق سه عامل اصلی شکل می‌گیرد:

• حضور مستمر محصولات در بازار، حتی در شرایطی که زنجیره تأمین با چالش روبه‌رو است.
• حفظ کیفیت محصول در طول زمان، به‌گونه‌ای که نوسانات بازار بر تجربه مصرف‌کننده اثر محسوسی نگذارد.
• مدیریت مسئولانه و شفاف قیمت‌ها، به شکلی که از ایجاد نوسانات ناگهانی و غیرقابل پیش‌بینی جلوگیری شود.

این سه عامل، در کنار یکدیگر، پیام روشنی را منتقل می‌کنند: برند حتی در دشوارترین شرایط نیز به تعهد خود نسبت به مصرف‌کننده پایبند مانده است.

تجربه نستله ایران؛ ثبات در عمل

نستله ایران طی بیش از دو دهه حضور مستمر در بازار کشور، همواره تلاش کرده است تا اعتماد مصرف‌کنندگان را نه با شعار، بلکه با عملکرد مستمر به دست آورد و حفظ کند. استمرار حضور برند در بازار، حفظ کیفیت محصولات و تداوم عرضه حتی در دوره‌هایی که بازار با محدودیت‌های مختلف روبه‌رو بوده، بخشی از رویکرد بلندمدت این شرکت در قبال مصرف‌کنندگان ایرانی است.

در نستله ایران، کیفیت تنها به محصول نهایی محدود نمی‌شود، بلکه تمامی مراحل زنجیره ارزش، از انتخاب و ارزیابی تأمین‌کنندگان و مواد اولیه گرفته تا تولید، کنترل کیفیت، توزیع و ارتباط با مصرف‌کننده را در بر می‌گیرد. این فرآیندها بر پایه استانداردها و نظام‌های مدیریتی بین‌المللی مانند GMP ، HACCP و خانواده استانداردهای ISO اجرا می‌شوند تا کیفیت محصولات در تمامی مراحل تولید و عرضه به‌صورت مستمر پایش و تضمین شود.

در کنار این استانداردها، ارائه اطلاعات تغذیه‌ای شفاف روی بسته‌بندی محصولات، پاسخگویی به سؤالات و بازخوردهای مصرف‌کنندگان از طریق کانال‌های ارتباطی رسمی و توجه مستمر به بهبود محصولات، بخشی از فرهنگ سازمانی نستله ایران در ایجاد شفافیت و اعتماد است.

یکی دیگر از عوامل مهم در حفظ این اعتماد، مدیریت هوشمندانه زنجیره تأمین است. نستله ایران با برنامه‌ریزی بلندمدت برای تأمین مواد اولیه، تنوع‌بخشی به منابع تأمین، مدیریت موجودی و برنامه‌ریزی تولید، تلاش می‌کند آثار نوسانات بازار بر دسترسی مصرف‌کنندگان به محصولات را به حداقل برساند. اگرچه بسیاری از این اقدامات برای مصرف‌کننده قابل مشاهده نیست، اما نتیجه آن در ثبات کیفیت، استمرار عرضه و تجربه‌ای قابل اتکا در هر بار خرید نمایان می‌شود.

اعتماد؛ نتیجه عملکرد پایدار

بازارهای پرنوسان، بهترین آزمون برای سنجش عملکرد واقعی برندها هستند. در چنین شرایطی، آنچه یک برند را متمایز می‌کند، صرفاً اعلام پایبندی به استانداردها نیست، بلکه توانایی حفظ همان استانداردها در عمل، تداوم کیفیت، استمرار حضور در بازار و پاسخگویی مسئولانه به نیازهای مصرف‌کنندگان است.

تجربه نستله ایران نشان می‌دهد که اعتماد، دستاورد یک کمپین تبلیغاتی نیست؛ بلکه نتیجه سال‌ها سرمایه‌گذاری در کیفیت، مدیریت علمی زنجیره تأمین، شفافیت در ارتباط با مصرف‌کنندگان و پایبندی به تعهداتی است که در هر محصول و هر تجربه خرید، خود را نشان می‌دهد. همین استمرار است که اعتبار بلندمدت یک برند را شکل می‌دهد و جایگاه آن را در ذهن و انتخاب مصرف‌کنندگان تثبیت می‌کند.

نوشته پایداری در بازار ایران؛ استراتژی نستله ایران برای حفظ اعتماد مصرف‌کننده در شرایط بحرانی اولین بار در سیار نیوز پدیدار شد.

از یک گزارش عملکرد تا روایتی از اقتصاد دیجیتال ایران

به گزارش زیمانیوز، گزارش عملکرد سال ۱۴۰۴ گروه اسنپ، فراتر از مرور دستاوردهای یک شرکت فناوری، تصویری از روندهای شکل‌گرفته در اقتصاد دیجیتال ایران طی یک سال گذشته ارائه می‌دهد. در این گزارش، آمارهای مربوط به حمل‌ونقل اینترنتی، خرید آنلاین، خدمات مالی، سلامت، گردشگری و مسئولیت اجتماعی در کنار یکدیگر قرار گرفته‌اند تا نشان دهند کاربران ایرانی بیش از گذشته برای انجام فعالیت‌های روزمره خود به پلتفرم‌های دیجیتال متکی شده‌اند.

این گزارش در شرایطی منتشر شده که سال ۱۴۰۴ برای بسیاری از کسب‌وکارها و کاربران، سالی پرچالش و همراه با تحولات اقتصادی و اجتماعی بود. با این حال، داده‌های منتشرشده نشان می‌دهد استفاده از خدمات آنلاین نه‌تنها کاهش نیافته، بلکه در بسیاری از حوزه‌ها رشد قابل توجهی را تجربه کرده است.

در ابتدای گزارش، ایاد القصار و محمود فوز، بنیان‌گذاران گروه اسنپ، با اشاره به شرایط خاص سال گذشته تأکید کرده‌اند که مأموریت این مجموعه در سال ۱۴۰۴ بیش از هر زمان دیگری بر حفظ کیفیت خدمات، صیانت از اعتماد عمومی و تداوم ارائه سرویس به میلیون‌ها کاربر متمرکز بوده است.

آن‌ها در پیام مشترک خود نوشته‌اند که در سالی که بسیاری از آرزوها جای خود را به تلاش برای دوام آوردن داد، مهم‌ترین مسئولیت اسنپ حفظ کیفیت خدمات و ایستادن در کنار مردمی بوده که طی سال‌های گذشته این اکوسیستم را شکل داده‌اند.

همین نگاه، به نوعی مسیر گزارش عملکرد ۱۴۰۴ را نیز مشخص می‌کند؛ گزارشی که تلاش دارد نشان دهد توسعه یک سوپراپلیکیشن تنها به افزایش تعداد کاربران یا سفارش‌ها محدود نمی‌شود، بلکه به میزان اعتماد کاربران و نقش آن در زندگی روزمره نیز وابسته است.

۴۸ میلیون کاربر؛ اسنپ چگونه به بخشی از زندگی روزمره تبدیل شد؟

یکی از مهم‌ترین اعداد منتشرشده در این گزارش، ثبت ۴۸ میلیون کاربر فعال در پایان سال ۱۴۰۴ است؛ آماری که نشان می‌دهد بخش بزرگی از کاربران اینترنت در ایران، حداقل از یکی از خدمات این سوپراپلیکیشن استفاده کرده‌اند.

همچنین کاربران طی سال گذشته بیش از ۸ میلیارد و ۲۰۰ میلیون بار سوپراپلیکیشن اسنپ را باز کرده‌اند؛ رقمی که از افزایش مراجعه روزانه کاربران به این پلتفرم حکایت دارد.

بررسی داده‌های منتشرشده نشان می‌دهد رشد استفاده از سرویس‌هایی مانند فروشگاه، سوپرمارکت، خدمات اعتباری، بیمه و سلامت، موجب شده اسنپ بیش از گذشته از یک اپلیکیشن حمل‌ونقل فاصله بگیرد و به بستری برای پاسخگویی به نیازهای متنوع کاربران تبدیل شود.

این تغییر، یکی از مهم‌ترین روندهای اقتصاد دیجیتال ایران در سال‌های اخیر محسوب می‌شود؛ روندی که در آن کاربران ترجیح می‌دهند خدمات مختلف را از طریق یک درگاه واحد دریافت کنند؛ از درخواست خودرو و سفارش غذا گرفته تا خرید اقساطی، رزرو سفر، مشاوره پزشکی و خرید روزانه.

سهم نزدیک به ۹۰ درصدی از بازار تاکسی‌های اینترنتی

بخش حمل‌ونقل همچنان اصلی‌ترین سرویس گروه اسنپ محسوب می‌شود.

بر اساس آمارهای منتشرشده، اسنپ در سال ۱۴۰۴ موفق شد ۸۹.۹ درصد بازار تاکسی‌های اینترنتی کشور را در اختیار داشته باشد؛ سهمی که در اسفندماه به ۹۲.۴ درصد افزایش یافته است.

محمد خلج، مدیرعامل اسنپ‌خودرو، با اشاره به این آمار اعلام کرده است که تعداد کاربران راننده این پلتفرم از ابتدای فعالیت تاکنون به ۸ میلیون و ۵۹۲ هزار و ۱۶۹ نفر رسیده و از این تعداد، ۳ میلیون و ۹۱۹ هزار نفر در سال ۱۴۰۴ فعال بوده‌اند.

خلج همچنین تأکید کرده است که مسئولیت اصلی اسنپ در سال گذشته، بیش از توسعه کسب‌وکار، حفظ اعتماد کاربران و پایداری خدمات بوده است؛ موضوعی که به گفته او در تصمیم‌گیری‌ها و توسعه قابلیت‌های جدید نیز مورد توجه قرار گرفته است.

امنیت؛ اولویت مهم‌تر از توسعه

یکی از بخش‌های قابل توجه گزارش عملکرد ۱۴۰۴، به اقدامات انجام‌شده در حوزه امنیت سفر اختصاص دارد.

اسنپ اعلام کرده در سال گذشته قابلیت احراز هویت مجدد کاربران راننده با استفاده از فناوری تشخیص چهره را فعال کرده است. همچنین ابزارهایی مانند تماس امن، سرویس امنیت سفر، تشخیص انحراف از مسیر و مخاطب اضطراری همچنان در اختیار کاربران قرار داشته تا امنیت سفرها افزایش یابد.

در بخش جذب رانندگان نیز آمارها نشان می‌دهد از میان ۹۷۵ هزار و ۹۵۰ متقاضی فعالیت در ناوگان اسنپ، صلاحیت ۶۰ هزار و ۵۴۵ نفر توسط پلیس فراجا رد شده است؛ آماری که نشان می‌دهد فرآیندهای نظارتی همچنان بخشی از روند پذیرش رانندگان در این پلتفرم است.

حمل‌ونقل اشتراکی و اثرات زیست‌محیطی

اسنپ در بخش دیگری از گزارش خود به آثار زیست‌محیطی حمل‌ونقل اشتراکی نیز اشاره کرده است.

بر اساس برآوردهای این شرکت، انجام بیش از ۵ میلیون و ۴۸۰ هزار سفر اشتراکی طی سال گذشته، به کاهش حدود ۱۶ هزار تن دی‌اکسیدکربن و ۱۸۴ تن مونوکسیدکربن کمک کرده است.

هرچند این اعداد بر مبنای محاسبات داخلی اسنپ ارائه شده‌اند، اما نشان می‌دهند توسعه سرویس‌های اشتراکی می‌تواند علاوه بر کاهش هزینه کاربران، در کاهش تردد خودروها و آلاینده‌های شهری نیز نقش داشته باشد.

اسنپ دیگر فقط یک تاکسی اینترنتی نیست

مرور نخستین بخش گزارش عملکرد ۱۴۰۴ نشان می‌دهد اسنپ در سال‌های اخیر از جایگاه اولیه خود به‌عنوان یک سرویس درخواست خودرو فاصله گرفته و اکنون تلاش می‌کند نقش یک سوپراپلیکیشن را در اکوسیستم دیجیتال ایران ایفا کند.

افزایش تعداد کاربران، رشد استفاده از خدمات متنوع، توسعه قابلیت‌های امنیتی و حفظ سهم غالب در بازار حمل‌ونقل، از مهم‌ترین محورهای عملکرد این شرکت در سال گذشته به شمار می‌روند؛ اما این تنها بخشی از تصویر کلی است.

در ادامه گزارش، داده‌های مربوط به تجارت الکترونیک، خرید آنلاین، خدمات مالی، سلامت دیجیتال و مسئولیت اجتماعی نشان می‌دهد تغییر رفتار کاربران تنها به حوزه حمل‌ونقل محدود نمانده و بخش‌های مختلف زندگی روزمره را نیز تحت تأثیر قرار داده است.

آمارهای منتشرشده در نخستین بخش گزارش عملکرد ۱۴۰۴ اسنپ نشان می‌دهد مهم‌ترین دستاورد این شرکت را نباید صرفاً در رشد تعداد کاربران یا سهم بازار جست‌وجو کرد. آنچه بیش از همه جلب توجه می‌کند، تغییر جایگاه اسنپ در ذهن کاربران است؛ تغییری که این پلتفرم را از یک اپلیکیشن تاکسی اینترنتی به درگاهی برای دریافت خدمات متنوع روزمره تبدیل کرده است.

حفظ سهم بالای بازار حمل‌ونقل، توسعه ابزارهای امنیتی و افزایش مراجعه کاربران به سوپراپلیکیشن، نشان می‌دهد رقابت در اقتصاد دیجیتال دیگر تنها بر سر جذب کاربر نیست، بلکه بر سر حفظ اعتماد و افزایش تعداد خدمات قابل ارائه در یک اکوسیستم واحد شکل گرفته است. اینکه اسنپ تا چه اندازه بتواند این اعتماد را در سال‌های آینده حفظ کند، یکی از مهم‌ترین عوامل تعیین‌کننده مسیر رشد آن و حتی بخشی از آینده اقتصاد دیجیتال ایران خواهد بود.

از رکورد سفارش نان تا رشد خدمات مالی؛ کاربران اسنپ چگونه خرید می‌کنند؟

اگر بخش نخست گزارش عملکرد ۱۴۰۴ اسنپ بیشتر بر جایگاه این شرکت در بازار حمل‌ونقل اینترنتی تمرکز داشت، بخش دوم تصویری متفاوت از رفتار کاربران ارائه می‌دهد؛ تصویری که نشان می‌دهد اسنپ امروز بیش از آنکه تنها یک ابزار جابه‌جایی باشد، به یکی از کانال‌های اصلی خرید، دریافت خدمات مالی و تأمین نیازهای روزمره میلیون‌ها ایرانی تبدیل شده است.

بررسی آمارهای منتشرشده نشان می‌دهد رشد استفاده از سرویس‌های سفارش کالا، خرید اعتباری، بیمه و گردشگری، بخش مهمی از توسعه اکوسیستم اسنپ در سال ۱۴۰۴ را رقم زده است.

۱۷۴ میلیون مأموریت؛ اسنپ‌باکس و گسترش اقتصاد ارسال

افزایش خریدهای اینترنتی طی سال‌های اخیر، نیاز به خدمات لجستیکی را نیز افزایش داده است؛ موضوعی که در عملکرد اسنپ‌باکس به‌خوبی دیده می‌شود.

بر اساس گزارش عملکرد ۱۴۰۴، اسنپ‌باکس در سال گذشته بیش از ۱۷۴ میلیون سفر برای جابه‌جایی کالا، بسته و مرسولات ثبت کرده است؛ رقمی که جایگاه این سرویس را به‌عنوان یکی از بازیگران مهم حوزه لجستیک شهری تثبیت می‌کند.

رشد سفارش‌های فروشگاه‌های اینترنتی، توسعه کسب‌وکارهای خانگی و افزایش فروش آنلاین باعث شده سرویس‌های ارسال کالا دیگر تنها مکمل تجارت الکترونیک نباشند، بلکه به یکی از زیرساخت‌های اصلی آن تبدیل شوند.

سفارش آنلاین دیگر فقط غذا نیست

یکی از نکات قابل توجه گزارش، تغییر سبد خرید کاربران در اسنپ‌فود است.

در سال‌های ابتدایی فعالیت این سرویس، عمده سفارش‌ها به غذاهای رستورانی محدود می‌شد، اما آمارهای سال ۱۴۰۴ نشان می‌دهد این الگو به شکل محسوسی تغییر کرده است.

طبق اعلام اسنپ، بیش از ۹ میلیون کاربر فعال طی سال گذشته از خدمات اسنپ‌فود استفاده کرده‌اند.

در همین مدت کاربران بیش از:

• ۵۰ میلیون قرص نان
• ۳۶ هزار تن میوه و سبزیجات
• نزدیک به ۲۳ هزار تن محصولات پروتئینی

را به‌صورت آنلاین سفارش داده‌اند.

این آمار نشان می‌دهد خرید اینترنتی از حالت مناسبتی خارج شده و به بخشی از برنامه روزانه بسیاری از خانوارها تبدیل شده است؛ به‌ویژه در شهرهای بزرگ که محدودیت زمان و ترافیک، استفاده از سرویس‌های آنلاین را افزایش داده است.

اسنپ‌مارکت؛ فروشگاهی که در بحران رکورد زد

در میان بخش‌های مختلف گزارش، عملکرد اسنپ‌مارکت در روزهای بحرانی نیز مورد توجه قرار گرفته است.

براساس داده‌های منتشرشده، در نخستین روز جنگ ۱۲ روزه، این سرویس موفق شد رکورد سفارش بیش از یک میلیون و ۸۰۰ هزار قلم کالا را ثبت کند.

این آمار از دو منظر قابل بررسی است؛ از یک سو افزایش تقاضای کاربران برای تأمین کالاهای ضروری در شرایط بحرانی و از سوی دیگر، توان عملیاتی شبکه تأمین و توزیع کالا که توانسته پاسخگوی حجم بالای سفارش‌ها باشد.

در مجموع، اسنپ‌مارکت طی سال ۱۴۰۴ سفارش بیش از ۴۲۲ میلیون قلم کالا را ثبت کرده که نشان‌دهنده رشد جایگاه خرید آنلاین در میان خانواده‌های ایرانی است.

خرید اعتباری؛ یکی از پیشران‌های رشد اکوسیستم اسنپ

یکی از مهم‌ترین روندهای گزارش عملکرد ۱۴۰۴، توسعه خدمات مالی است.

اسنپ‌پی که فعالیت خود را با ارائه امکان خرید اعتباری آغاز کرده بود، امروز به یکی از بخش‌های مهم اکوسیستم اسنپ تبدیل شده است.

بر اساس گزارش منتشرشده، ارزش سفارش‌های ثبت‌شده از طریق سرویس اعتبار چهارقسطه در سال گذشته ۱۰۳ درصد رشد داشته است.

همچنین در کمپین «جمعه پرتخفیف»، تنها در یک روز نزدیک به یک میلیون سفارش اعتباری ثبت شده؛ آماری که نشان می‌دهد کاربران استقبال بیشتری از شیوه‌های پرداخت اقساطی و خرید اعتباری داشته‌اند.

افزایش استفاده از این خدمات را می‌توان یکی از نشانه‌های تغییر رفتار مصرف‌کنندگان و گسترش فین‌تک‌ها در اقتصاد دیجیتال ایران دانست.

رشد ۱۱۵ درصدی اسنپ‌بیمه

در کنار توسعه خدمات اعتباری، آمارهای منتشرشده از عملکرد اسنپ‌بیمه نیز قابل توجه است.

براساس این گزارش، این سرویس در سال ۱۴۰۴ رشد ۱۱۵ درصدی را تجربه کرده است.

اگرچه هنوز سهم فروش آنلاین بیمه در بازار ایران فاصله قابل توجهی با بازارهای توسعه‌یافته دارد، اما روند رشد این سرویس نشان می‌دهد کاربران به‌تدریج خرید خدمات مالی و بیمه‌ای را نیز به فضای دیجیتال منتقل کرده‌اند.

رشد فروش در اسنپ‌شاپ

یکی دیگر از بخش‌های رو‌به‌رشد اکوسیستم اسنپ، فروشگاه اینترنتی این مجموعه است.

اسنپ‌شاپ در سال گذشته موفق شد رشد ۲۸ درصدی فروش کالا را ثبت کند.

همچنین کمپین فروش «حراجمعه» به‌تنهایی بیش از ۵۱۰ هزار سفارش را به ثبت رساند؛ موضوعی که نشان می‌دهد کمپین‌های فروش آنلاین همچنان یکی از ابزارهای مؤثر برای افزایش تقاضا در بازار تجارت الکترونیک هستند.

رشد گردشگری در سالی پرچالش

در شرایطی که صنعت گردشگری طی سال ۱۴۰۴ با چالش‌های مختلفی روبه‌رو بود، آمارهای اسنپ‌تریپ از تداوم رشد این سرویس حکایت دارد.

براساس گزارش عملکرد، حجم فروش اسنپ‌تریپ نسبت به سال قبل ۷ درصد افزایش یافته و تعداد کاربران فعال آن به بیش از ۵ میلیون و ۸۱۴ هزار نفر رسیده است.

این آمار نشان می‌دهد تقاضا برای رزرو آنلاین هتل، پرواز و خدمات سفر، با وجود نوسانات اقتصادی، همچنان روندی صعودی داشته است.

مرور آمارهای بخش دوم گزارش عملکرد ۱۴۰۴ اسنپ نشان می‌دهد مهم‌ترین تغییر، جابه‌جایی نقش پلتفرم‌های دیجیتال از خدمات رفاهی به خدمات ضروری است. اگر چند سال قبل سفارش آنلاین بیشتر به خرید غذا یا درخواست خودرو محدود می‌شد، امروز کاربران از همین بستر برای خرید نان، میوه، کالاهای اساسی، پرداخت اعتباری، بیمه و حتی برنامه‌ریزی سفر استفاده می‌کنند.

از سلامت دیجیتال تا مسئولیت اجتماعی؛ اسنپ چگونه در حال بازتعریف اکوسیستم خدمات آنلاین است؟

اگر بخش‌های نخست گزارش عملکرد ۱۴۰۴ اسنپ، توسعه خدمات حمل‌ونقل، تجارت الکترونیک و سرویس‌های مالی را به تصویر می‌کشید، بخش پایانی بیش از هر چیز به حوزه‌هایی می‌پردازد که طی سال‌های اخیر نقش پررنگ‌تری در زندگی کاربران پیدا کرده‌اند؛ از سلامت دیجیتال و مسئولیت اجتماعی گرفته تا ترکیب سرمایه انسانی این گروه و تصویری که از آینده اقتصاد دیجیتال ایران ترسیم می‌شود.

آمارهای منتشرشده نشان می‌دهد رشد اکوسیستم اسنپ دیگر تنها به توسعه سرویس‌های تجاری محدود نیست و این مجموعه تلاش کرده است همزمان در حوزه‌هایی مانند سلامت، دسترس‌پذیری، اشتغال و مسئولیت اجتماعی نیز حضور پررنگ‌تری داشته باشد.

سلامت دیجیتال؛ افزایش تقاضا برای خدمات آنلاین پزشکی

یکی از بخش‌های قابل توجه گزارش، عملکرد اسنپ‌دکتر است؛ سرویسی که در سال‌های اخیر همزمان با گسترش خدمات سلامت دیجیتال، جایگاه خود را میان کاربران تقویت کرده است.

براساس گزارش عملکرد سال ۱۴۰۴، میزان درخواست برای دریافت مشاوره آنلاین پزشکی و روانشناسی نسبت به سال قبل بیش از ۱۱۱ درصد افزایش یافته است.

اما شاید مهم‌ترین آمار این بخش، رشد ۱۵۶ درصدی درخواست‌های مشاوره روانشناسی باشد؛ آماری که از افزایش استقبال کاربران از خدمات سلامت روان در فضای آنلاین حکایت دارد.

اسنپ در گزارش خود اعلام کرده است که «استرس، اضطراب و فشار روانی» پرتکرارترین موضوع مطرح‌شده در جلسات مشاوره روانشناسی طی سال گذشته بوده است؛ موضوعی که می‌تواند بازتابی از شرایط اجتماعی و اقتصادی سال ۱۴۰۴ و دغدغه‌های کاربران باشد.

رشد استفاده از خدمات آنلاین پزشکی همچنین نشان می‌دهد کاربران بیش از گذشته به دریافت خدمات درمانی غیرحضوری اعتماد کرده‌اند؛ تغییری که در سال‌های اخیر به یکی از روندهای مهم حوزه سلامت تبدیل شده است.

مسئولیت اجتماعی؛ فراتر از فعالیت اقتصادی

بخش دیگری از گزارش به برنامه‌های مسئولیت اجتماعی گروه اسنپ اختصاص دارد.

بر اساس آمارهای منتشرشده، این مجموعه در سال ۱۴۰۴ بیش از ۱۶۴ میلیارد تومان برای اجرای برنامه‌های مسئولیت اجتماعی هزینه کرده است.

بخش قابل توجهی از این مبلغ به معافیت از کمیسیون بیش از ۲۲ هزار راننده اختصاص یافته؛ رانندگانی که شامل افراد دارای معلولیت و خانواده‌های اهداکنندگان عضو بوده‌اند.

همچنین کاربران از طریق سرویس اسنپ‌کلاب بیش از یک میلیون و ۲۰۰ هزار بار در طرح‌های نیکوکاری مشارکت کرده‌اند؛ آماری که نشان می‌دهد ظرفیت پلتفرم‌های دیجیتال تنها به ارائه خدمات محدود نیست و می‌تواند برای اجرای برنامه‌های مشارکت اجتماعی نیز مورد استفاده قرار گیرد.

توسعه دسترس‌پذیری برای کاربران دارای معلولیت

یکی از بخش‌های کمتر دیده‌شده گزارش، توسعه قابلیت‌های دسترس‌پذیری در سوپراپلیکیشن اسنپ است.

طبق اعلام این شرکت، تعداد کاربران دارای معلولیتی که اطلاعات خود را در سامانه ثبت کرده‌اند، از ۱۶۱ هزار نفر عبور کرده است.

گرچه گزارش جزئیات فنی این قابلیت‌ها را منتشر نکرده، اما افزایش تعداد کاربران ثبت‌شده نشان می‌دهد توجه به دسترس‌پذیری، به یکی از محورهای توسعه این پلتفرم تبدیل شده است؛ موضوعی که در سال‌های اخیر به یکی از شاخص‌های مهم ارزیابی خدمات دیجیتال در جهان نیز تبدیل شده است.

نگاهی به سرمایه انسانی اسنپ

در کنار آمارهای مربوط به کاربران و سرویس‌ها، گزارش عملکرد ۱۴۰۴ تصویری از نیروی انسانی گروه اسنپ نیز ارائه می‌دهد.

براساس این گزارش، تا پایان سال گذشته ۸ هزار و ۷۲۸ نفر به‌صورت مستقیم در شرکت‌های زیرمجموعه گروه اسنپ مشغول به فعالیت بوده‌اند.

از این تعداد، ۵۱.۵ درصد را زنان تشکیل می‌دهند؛ آماری که نشان می‌دهد ترکیب نیروی انسانی این مجموعه، از نظر جنسیتی تقریباً متوازن است.

همچنین بیش از ۴۷ درصد کارکنان گروه اسنپ را نسل Z تشکیل می‌دهد؛ نسلی که در سال‌های اخیر نقش پررنگ‌تری در بازار کار حوزه فناوری و استارتاپ‌ها پیدا کرده و اکنون بخش قابل توجهی از سرمایه انسانی این شرکت را تشکیل می‌دهد.

اسنپ؛ تصویری از تغییر اقتصاد دیجیتال

در مجموع، مرور گزارش عملکرد ۱۴۰۴ نشان می‌دهد اسنپ امروز دیگر صرفاً یک شرکت فعال در حوزه حمل‌ونقل اینترنتی نیست.

اکوسیستمی که فعالیت خود را بیش از یک دهه قبل با سرویس درخواست خودرو آغاز کرد، اکنون در حوزه‌هایی مانند تجارت الکترونیک، خدمات مالی، بیمه، سلامت، گردشگری، لجستیک و مسئولیت اجتماعی نیز حضور دارد و تلاش می‌کند بخش‌های مختلف زندگی روزمره کاربران را در یک پلتفرم واحد پوشش دهد.

البته بخش مهمی از این گزارش به آمارهای داخلی این مجموعه اختصاص دارد و طبیعی است که تصویری از عملکرد اسنپ از منظر این شرکت ارائه کند. با این حال، حتی با در نظر گرفتن این موضوع، روندهای مطرح‌شده در گزارش از جمله افزایش استفاده از خدمات اعتباری، رشد سفارش کالاهای روزمره، توسعه سلامت دیجیتال و افزایش مشارکت کاربران در خدمات آنلاین، با تحولات سال‌های اخیر اقتصاد دیجیتال ایران همخوانی دارد.

جمع‌بندی زیمانیوز

گزارش عملکرد ۱۴۰۴ گروه اسنپ را می‌توان فراتر از کارنامه یک شرکت فناوری دانست؛ این گزارش در واقع روایتی از تغییر سبک زندگی دیجیتال ایرانی‌ها در سالی پرچالش است. آمارهای منتشرشده نشان می‌دهد کاربران امروز از پلتفرم‌های آنلاین تنها برای درخواست خودرو یا سفارش غذا استفاده نمی‌کنند، بلکه خرید روزانه، دریافت خدمات مالی، بیمه، مشاوره پزشکی، برنامه‌ریزی سفر و حتی مشارکت در فعالیت‌های نیکوکارانه نیز به بخشی از تجربه روزمره آن‌ها در فضای دیجیتال تبدیل شده است.

در کنار این تغییر رفتار، رشد خدماتی مانند اسنپ‌پی، اسنپ‌مارکت و اسنپ‌دکتر نشان می‌دهد رقابت آینده اقتصاد دیجیتال دیگر صرفاً بر سر تعداد کاربران نخواهد بود؛ بلکه بر سر ایجاد یک اکوسیستم یکپارچه از خدمات، حفظ اعتماد کاربران، توسعه زیرساخت‌ها و توان پاسخ‌گویی در شرایط بحرانی شکل خواهد گرفت.

با این حال، استمرار این مسیر تنها به توسعه فناوری وابسته نیست. کیفیت خدمات، حفظ امنیت اطلاعات، پایداری زیرساخت‌ها، تعامل با نهادهای سیاست‌گذار و پاسخ‌گویی به نیازهای متغیر کاربران، از مهم‌ترین عواملی هستند که می‌توانند آینده سوپراپلیکیشن‌ها و به‌طور کلی اقتصاد دیجیتال ایران را رقم بزنند.

گزارش ۱۴۰۴ اسنپ، فارغ از اعداد و رکوردها، یک پیام روشن دارد؛ اقتصاد دیجیتال در ایران وارد مرحله‌ای شده که دیگر نمی‌توان آن را صرفاً بخشی از صنعت فناوری دانست، بلکه به یکی از ارکان زندگی روزمره و فعالیت‌های اقتصادی میلیون‌ها کاربر تبدیل شده است.

نوشته گزارش عملکرد ۱۴۰۴ اسنپ؛ ۴۸ میلیون کاربر، رشد خدمات مالی و تغییر سبک زندگی دیجیتال ایرانی‌ها اولین بار در سیار نیوز پدیدار شد.

لازم به ذکر است که نوو نوردیسک پارس پیش از این تأمین‌کننده داروی فاکتور ۱۳ در ایران نبوده و ورود این شرکت به تأمین این محصول، در پاسخ به درخواست صریح سازمان غذا و دارو صورت گرفته است. این شرکت از همان ابتدا با جدیت این درخواست را پیگیری کرده و اقدامات لازم برای تولید محصول را به انجام رسانده است. در همین راستا، نوو نوردیسک پارس تأکید می‌کند هم‌اکنون آماده عرضه داروی نوترکیب و باکیفیت فاکتور ۱۳ خود به بازار ایران است. این شرکت به‌منظور تسهیل دسترسی پایدار بیماران، به‌ویژه اقشار آسیب‌پذیر، توانسته است کمترین قیمت جهانی این دارو را به سازمان غذا و دارو پیشنهاد دهد. در پاسخ به صحبت‌های پیرامون افزایش شش برابری قیمت این دارو از سال گذشته تا کنون، لازم به ذکر است که قیمت این محصول طی سال‌های اخیر ثابت بوده و هیچگونه تغییری نداشته است.

با توجه به تحولات اخیر و عدم فعالیت برخی بازیگران این حوزه که موجب بروز نگرانی‌هایی درباره کمبود احتمالی دارو شده، نوو نوردیسک پارس معتقد است مرحله کنونی، مرحله تصمیم‌گیری نهایی نهادهای مسئول برای خرید استراتژیک این محصول بوده و این شرکت در انتظار اعلام نظر نهایی سازمان محترم غذا و دارو است.

نوو نوردیسک پارس آماده همکاری کامل با تمامی نهادهای نظارتی و سیاست‌گذار است تا این فرآیند هرچه سریع‌تر به نتیجه برسد و بیماران، به‌ویژه گروه‌های آسیب‌پذیرتر، در اسرع وقت به این داروی حیاتی دسترسی پایدار و مطمئن پیدا کنند.

نوشته بیانیه شرکت نوو نوردیسک پارس درباره تأمین داروی فاکتور ۱۳ در ایران اولین بار در سیار نیوز پدیدار شد.

به گزارش زیمانیوز و به نقل از روابط‌عمومی دفتر نستله ایران، تحول در صنعت غذا دیگر تنها به تولید محصولات خوش‌طعم محدود نمی‌شود؛ بلکه ارتقای سلامت، افزایش کیفیت زندگی و توسعه راهکارهای تغذیه‌ای پایدار به محور اصلی نوآوری تبدیل شده است. نستله نیز با رویکردی مبتنی بر علم و فناوری، تلاش می‌کند محصولاتی را توسعه دهد که علاوه بر حفظ کیفیت و طعم، پاسخگوی نیازهای تغذیه‌ای نسل امروز و آینده باشند.

این شرکت با در اختیار داشتن ۳۴ مرکز تحقیق و توسعه در سراسر جهان و بیش از پنج هزار پژوهشگر، دانشمند، متخصص تغذیه و مهندس، یکی از گسترده‌ترین شبکه‌های علمی صنعت غذا را ایجاد کرده است. نستله سالانه حدود ۱.۷ میلیارد فرانک سوئیس در حوزه تحقیق و توسعه سرمایه‌گذاری می‌کند تا محصولات غذایی و نوشیدنی خود را با استانداردهای بالاتر سلامت و ایمنی به بازار عرضه کند.

تمرکز بر تغذیه سالم و نیازهای آینده

برنامه‌های تحقیقاتی نستله بر توسعه محصولات متناسب با مراحل مختلف زندگی، تولید غذاهای کمک‌کننده به سلامت، خلق طعم‌ها و بافت‌های جدید، ارائه راهکارهای غذایی متناسب با سبک زندگی مدرن و توسعه فناوری‌های نوین در صنعت قهوه متمرکز است.

در همین راستا، این شرکت از «سیستم پروفایل مواد مغذی» برای ارزیابی میزان قند، چربی اشباع، سدیم، فیبر و پروتئین محصولات استفاده می‌کند؛ سیستمی که مطابق با معیارهای به‌روز سازمان جهانی بهداشت طراحی شده و مبنای اصلاح فرمولاسیون محصولات جدید و موجود قرار گرفته است.

کاهش قند و چربی بدون تغییر طعم

نستله با استفاده از فناوری‌های نوین و فرآیندهای آنزیمی، موفق شده میزان قند طبیعی برخی محصولات را تا ۳۰ درصد کاهش دهد، بدون آنکه طعم آن‌ها تغییر محسوسی داشته باشد. همچنین در محصولات لبنی، فناوری‌های جدید امکان کاهش چربی را بدون از دست رفتن بافت و کیفیت محصول فراهم کرده‌اند.

از دیگر نوآوری‌های این شرکت می‌توان به توسعه شیر N3 اشاره کرد؛ محصولی که با تبدیل آنزیمی لاکتوز به فیبرهای پری‌بیوتیک، ضمن کاهش قند و کالری، از سلامت میکروبیوم بدن نیز حمایت می‌کند.

هوش مصنوعی در خدمت توسعه محصولات غذایی

نستله در سال‌های اخیر استفاده از هوش مصنوعی و علم داده را به بخش مهمی از فرآیند تحقیق و توسعه تبدیل کرده است. ابزار اختصاصی NesGPT به کارکنان کمک می‌کند تا فرآیند ایده‌پردازی، تحقیق و توسعه محصولات را از چند ماه به چند هفته کاهش دهند.

همچنین الگوریتم‌های هوشمند این شرکت با تحلیل بیش از ۱۲۰ هزار دستور پخت، بهترین فرمولاسیون‌ها را با در نظر گرفتن ارزش غذایی، طعم، هزینه تولید و پایداری محیط‌زیستی پیشنهاد می‌کنند.

همکاری جهانی برای نوآوری در تغذیه

نستله علاوه بر ظرفیت‌های داخلی، با دانشگاه‌های مطرح جهان از جمله EPFL، ETH زوریخ، دانشگاه فنی مونیخ، UC Davis و دانشگاه تافتس همکاری می‌کند تا راهکارهای نوینی در حوزه سلامت زنان، مدیریت وزن، افزایش طول عمر سالم و آینده تغذیه توسعه دهد.

این شرکت همچنین از طریق برنامه‌هایی مانند «طرح ابتکاری غذای آینده»، شتاب‌دهنده‌های تحقیق و توسعه و حمایت از استارتاپ‌ها و کارآفرینان، تلاش می‌کند اکوسیستم نوآوری در صنعت غذا را گسترش دهد.

ایمنی غذایی؛ اولویت همیشگی

در کنار توسعه محصولات، ایمنی مواد غذایی نیز یکی از ارکان اصلی فعالیت‌های تحقیقاتی نستله محسوب می‌شود. مؤسسه علوم ایمنی و تحلیلی مواد غذایی نستله با بهره‌گیری از هوش مصنوعی، داده‌های کلان و سامانه‌های هشدار زودهنگام، به‌طور مستمر خطرات احتمالی را رصد و پیش از تبدیل شدن به بحران، مدیریت می‌کند.

به این ترتیب، رویکرد نوآورانه نستله بر پایه پیوند علم، فناوری، هوش مصنوعی و شناخت نیازهای مصرف‌کنندگان شکل گرفته است؛ رویکردی که هدف آن تنها تولید مواد غذایی نیست، بلکه توسعه راهکارهایی برای ارتقای سلامت انسان، حفظ محیط زیست و ساخت آینده‌ای پایدار برای نظام غذایی جهان است.

نوشته نستله چگونه آینده تغذیه را با علم، نوآوری و هوش مصنوعی بازتعریف می‌کند؟ اولین بار در سیار نیوز پدیدار شد.

به گزارش زیمانیوز، نشست خبری مجموعه «وس» با حضور مدیران این مجموعه، فعالان رسانه‌ای حوزه اقتصاد، فناوری و ساختمان و با راهبری و تسهیلگری آرش سروری در شوروم تخصصی این برند برگزار شد.

در این نشست، مدیران «وس» چشم‌اندازها و برنامه‌های خود برای توسعه فعالیت در بازار کالای ساختمانی و بهره‌گیری از ظرفیت‌های اقتصاد دیجیتال را تشریح کردند. یکی از محورهای اصلی نشست، پاسخ به پرسش‌هایی درباره نحوه همکاری این مجموعه با شرکت‌های فعال در حوزه فناوری مالی، مدل تعامل با مشتریان و همچنین حضور سایر برندهای ساختمانی در این مجموعه بود.

در پاسخ به این پرسش که همکاری با مجموعه‌هایی مانند دیجی‌پی و اسنپ‌پی با چه هدفی دنبال می‌شود و آیا «وس» قصد ورود مستقیم به بازار مصرف‌کننده نهایی را دارد، سید احسان مدرسی، مدیر برند و ارتباطات این مجموعه، با اشاره به تغییرات بازار ساختمان گفت که صنعت ساختمان نیز مانند بسیاری از صنایع دیگر با طیف متنوعی از مشتریان و پروژه‌ها روبه‌رو است و نیازهای بازار در سطوح مختلف، تفاوت‌های قابل توجهی با یکدیگر دارد.

وی افزود که به همین دلیل امکان پاسخگویی به همه نیازهای بازار تنها از طریق یک محصول یا یک برند وجود ندارد و «وس» تلاش کرده است علاوه بر محصولات تولیدی خود، امکان عرضه و معرفی سایر کالاها و برندهای مورد نیاز بازار را نیز فراهم کند.

مدرسی تأکید کرد هدف این مجموعه ایجاد فضایی است که سازندگان، معماران و فعالان صنعت ساختمان بتوانند متناسب با نوع پروژه، بودجه و نیاز خود به مجموعه‌ای متنوع از کالاها و راهکارهای ساختمانی دسترسی داشته باشند و فرآیند انتخاب و تأمین محصولات را با سهولت بیشتری انجام دهند.

در ادامه، شهاب محمدیه، سرپرست فروش مجموعه «وس» نیز با اشاره به چالش‌های موجود در فروش آنلاین کالاهای ساختمانی، بر اهمیت ایجاد اعتماد در میان مشتریان و بهره‌گیری از ابزارهای نوین دیجیتال برای تسهیل فرآیند خرید تأکید کرد.

مدیران این مجموعه همچنین اعلام کردند در مسیر توسعه اقتصاد دیجیتال صنعت ساختمان، همکاری با شرکت‌های فناوری‌محور، پلتفرم‌های خدمات مالی و بازیگران اکوسیستم نوآوری را دنبال خواهند کرد و در کنار آن، زمینه حضور و همکاری برندهای مختلف صنعت ساختمان را نیز در این مجموعه گسترش می‌دهند.

به گفته مسئولان «وس»، این رویکرد می‌تواند زمینه شکل‌گیری مدلی نزدیک به یک مارکت‌پلیس تخصصی در صنعت ساختمان را فراهم کند؛ مدلی که در آن تولیدکنندگان، تأمین‌کنندگان، معماران و سازندگان در یک بستر مشترک به تعامل و همکاری بپردازند.
در بخش دیگری از این نشست، مدیران مجموعه «وس» بر نقش فناوری و نوآوری در تحول صنعت ساختمان تأکید کردند. جلال فتوحی، مالک این مجموعه، «وس» را فراتر از یک فروشگاه یا فضای نمایشگاهی دانست و گفت این مجموعه به دنبال ایجاد اکوسیستمی است که در آن کیفیت محصولات، شفافیت زنجیره تأمین و هوشمندسازی فرایندها در کنار یکدیگر قرار گیرند.

همچنین وحید فتوحی، مدیرعامل «وس»، با اشاره به ضرورت استفاده از ابزارهای دیجیتال در صنعت ساختمان، بر ایجاد ارتباط مؤثرتر میان معماران، سازندگان و تأمین‌کنندگان تأکید کرد و گفت این مجموعه در تلاش است با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، دسترسی فعالان صنعت ساختمان به اطلاعات تخصصی، محصولات و راهکارهای روز را تسهیل کند.

در ادامه، سید احسان مدرسی، مدیر برند و ارتباطات «وس»، نیز از تعامل این مجموعه با شرکت‌های فعال در حوزه اقتصاد دیجیتال، مراکز نوآوری، دانشگاه‌ها و پارک‌های علم و فناوری خبر داد و گفت برنامه‌هایی برای توسعه نوآوری و ایجاد زیرساخت‌های تخصصی در صنعت ساختمان در دست بررسی است.

به این شکل، ۷۰ درصد خبر همچنان بر محور سوال اختصاصی زیمانیوز می‌ماند و ۳۰ درصد پایانی هم پیام‌های کلیدی مجموعه را پوشش می‌دهد؛ چیزی که معمولاً برای انتشار چنین گزارش‌هایی بهترین تعادل بین «خبر» و «رپورتاژ خبری» است.

نوشته «وس» به دنبال ایجاد مارکت‌پلیس صنعت ساختمان؛ همکاری با فین‌تک‌ها و برندهای ساختمانی در دستور کار اولین بار در سیار نیوز پدیدار شد.

یکی از مسافران تعریف می‌کرد در روزهای جنگ، داخل اتوبوسی که از مرز زمینی وارد ایران شده بود، مأموری در یکی از ایست‌های بازرسی فقط روی «نجس بودن» سگ یک مسافر تأکید می‌کرد؛ در حالی که صاحب حیوان بارها مدارک سلامت، کارت واکسن و شناسنامه سگ را نشان می‌داد و توضیح می‌داد که حیوان هیچ خطری ندارد. در نهایت با وساطت مسافران، ماجرا تمام شد؛ اما مسئله اصلی اختلاف بر سر قانون نبود، بلکه شکاف عمیق در نوع نگاه و درک دو طرف از واقعیت بود. انگار هرکدام در دنیای متفاوتی زندگی می‌کردند.

برای بسیاری از مردم، نگاه بخشی از تصمیم‌گیران به اینترنت و اقتصاد دیجیتال شباهت زیادی به همین ماجرا دارد. فضایی که امروز برای میلیون‌ها ایرانی محل کار، درآمد، آموزش، ارتباط و حتی ادامه زندگی روزمره است، هنوز در نگاه برخی مدیران صرفاً یک تهدید امنیتی یا ابزاری قابل قطع تلقی می‌شود.

دولت می‌گوید محدودیت اینترنت در شرایط بحرانی با هدف حفظ امنیت و مقابله با تهدیدات دشمن انجام می‌شود؛ اما منتقدان می‌پرسند چرا در زمان بحران، اولین نتیجه‌ای که مردم احساس می‌کنند افزایش محدودیت، فشار اقتصادی و اختلال در زندگی روزمره است؟

امروز اینترنت دیگر یک ابزار لوکس یا صرفاً شبکه‌ای برای سرگرمی نیست. هزاران کسب‌وکار کوچک، فروشگاه آنلاین، راننده اینترنتی، برنامه‌نویس، فریلنسر، تولیدکننده محتوا و حتی فروشندگان خرد، معیشت خود را به این فضا گره زده‌اند. هر ساعت اختلال یا قطعی اینترنت، مستقیماً روی درآمد و آرامش روانی میلیون‌ها نفر اثر می‌گذارد.

از سوی دیگر، هم‌زمانی برخی حملات سایبری به بانک‌ها و سازمان‌ها با دوره‌های محدودیت اینترنت، این سؤال را برای افکار عمومی ایجاد کرده که آیا قطع گسترده اینترنت واقعاً توانسته امنیت بیشتری ایجاد کند یا نه. بسیاری از کارشناسان باور دارند امنیت پایدار، بیش از آنکه به محدودسازی عمومی وابسته باشد، به تقویت زیرساخت‌های فنی، مدیریت حرفه‌ای بحران و افزایش اعتماد عمومی نیاز دارد.

شاید مسئله اصلی همین باشد؛ بخشی از تصمیم‌گیران هنوز اینترنت را مانند یک کلید خاموش و روشن می‌بینند، در حالی که برای مردم، اینترنت بخشی از نان، کار، آینده و زندگی روزمره است. وقتی این تفاوت درک وجود داشته باشد، طبیعی است که در هر بحران، مردم احساس کنند قبل از هر چیز خودشان هزینه تصمیم‌ها را پرداخت می‌کنند

نوشته وقتی اینترنت خاموش می‌شود، هزینه بحران بر دوش چه کسی است؟ اولین بار در سیار نیوز پدیدار شد.

در چنین شرایطی، نستله ایران با تداوم فعالیت‌های خود، تلاش کرده است تا ضمن حفظ ثبات در روند تولید، پاسخگوی نیاز بازار و مصرف‌کنندگان باشد. بر این اساس، شرکت نستله در این دوره توانسته است حداکثر ظرفیت تولید خود را با توجه به میزان مواد اولیه در دسترس حفظ کند و روند تأمین محصولات را در سطح بازار ادامه دهد. این حفظ تداوم تنها به سطح تولید محدود نمانده و در بخش‌های مختلف زنجیره ارزش نیز دنبال شده است. شایان ذکر است علاوه بر تولید معمول و در راستای ایجاد اطمینان از تامین نیاز مصرف‌کنندگان شرکت نستله ایران با همکاری سازمان غذا و دارو کشور اقدام به تولید ذخیره استراتژیک شیرخشک نیز نمود.

همچنین، توجه به نیروی انسانی به‌عنوان یکی از ارکان اصلی تداوم فعالیت‌ها در اولویت قرار داشته است. در همین راستا، تمامی کارکنان تحت پوشش برنامه‌های حمایتی قرار گرفته‌اند و اقداماتی از جمله کمک هزینه‌های مالی و برنامه‌های مشاوره روانشناسی نیز با هدف حفظ ثبات و پایداری محیط کار اجرا شده است.

در همین زمینه،دکتر محمدعلی جلیلی، معاون توسعه روابط برون سازمانی و ارتباط با دولت و همچنین عضو هیئت مدیره شرکت نستله ایران، در گفت‌وگو با رسانه‌ها با اشاره به رویکرد این شرکت در شرایط فعلی اظهار داشت: « شرایط اخیر، برای بسیاری از کسب‌وکارها دوره‌ای پرچالش بود، اما در عین حال فرصتی ایجاد کرد تا اهمیت هماهنگی، مسئولیت‌پذیری و اتکا به توان داخلی بیش از پیش نمایان شود. در نستله ایران، تلاش ما این بود که در کنار حفظ تداوم فعالیت‌ها، از کیفیت، اعتماد مصرف‌کنندگان و همراهی با کارکنان و شرکای تجاری‌مان نیز غافل نشویم».

وی در ادامه افزود: « تجربه این دوره نشان داد که پایداری واقعی، صرفاً به ادامه فعالیت محدود نمی‌شود، بلکه به نحوه مواجهه با شرایط و حفظ تعهدات در قبال مصرف‌کنندگان و سایر ذی‌نفعان بازمی‌گردد؛ رویکردی که ما تلاش کردیم در این مسیر به آن پایبند بمانیم».

نستله ایران در این دوره با تأکید بر حضور مسئولانه و پایدار در بازار، تلاش کرده است نقش خود را به‌عنوان یکی از بازیگران فعال صنعت حفظ کند. این رویکرد در حالی دنبال می‌شود که بسیاری از کسب‌وکارها با چالش‌های ناشی از شرایط جاری مواجه هستند.

نوشته تداوم فعالیت نستله ایران در شرایط جاری؛ تمرکز بر پایداری و تأمین نیاز بازار اولین بار در سیار نیوز پدیدار شد.

در روزهایی که رنج جمعی و نااطمینانی، ادامه‌دادن را برای بسیاری از تیم‌ها و کسب‌وکارها دشوار کرده است، فشار کاری، نوسان‌های اقتصادی و ابهام نسبت به آینده، برنامه‌ریزی و همکاری درون‌سازمانی را با چالش مواجه کرده‌اند. در چنین فضایی، چارگون از آغاز کمپین حمایتی «همپا» خبر داده؛ طرحی اجرایی که هدف آن، پشتیبانی از تیم‌ها و کمک به حفظ جریان کار در شرایط ناپایدار است.

در این کمپین، کسب‌وکارهای کوچک، استارتاپ‌ها و تیم‌های در حال رشد می‌توانند از اعتبار حمایتی ۳۰ میلیون تومانی برای استفاده از سرویس همکاری تیمی ابری «آوات» بهره‌مند شوند. این اعتبار متناسب با نیاز هر تیم و سناریوی کاری آن‌ها تخصیص داده می‌شود و امکان استفاده از قابلیت‌هایی مانند ارتباط تیمی، مدیریت پروژه و کارها، مکاتبات اداری و مدیریت جلسات و فایل‌ها را فراهم می‌کند.

بررسی تجربه‌های مشابه توسط چارگون نشان می‌دهد اختلال‌های ارتباطی و ناپیوستگی در مسیر انجام فرایندها طی سال‌های اخیر، باعث شده بخش قابل‌توجهی از انرژی تیم‌ها صرف «جلوگیری از توقف کار» شود و مدیران به‌جای تمرکز بر رشد و برنامه‌ریزی، ناچار به حفظ حداقل‌های عملیات روزمره باشند.

کمپین «همپا» پاسخی عملی به همین واقعیت است؛ با این باور که پیش از هر چیز، باید زیرساخت کار پایدار بماند تا تیم‌ها بتوانند ادامه دهند. آوات تلاش می‌کند در این کمپین، نه تنها به‌عنوان یک ابزار نرم‌افزاری، بلکه به‌عنوان یک همراه واقعی در روزهای دشوار کنار کسب و کارها بایستد.

مهین محمدی، مدیرعامل آواتِ‌ چارگون در این خصوص می‌گوید: «در آوات باور داریم که مسئولیت ما فراتر از ارائه یک ابزار نرم‌افزاری است. هدف ما این است که تیم‌ها حتی در روزهایی که فشار و نااطمینانی وجود دارد، جریان کارشان را حفظ کنند و با اعتماد به نفس مسیر خود را ادامه دهند. کمپین «همپا» تلاشی از سوی آوات است تا این بستر، فراتر از یک نرم‌افزار، به عنوان همراهی همه‌جانبه برای تیم‌ها عمل کند و پشتیبانی اجرایی و عملیاتی لازم را در اختیار کسب‌وکارها قرار دهد. قلب ما با تمام همکاران و کسب‌وکارهایی است که در مسیر رشد و ادامه فعالیت با چالش مواجه‌اند و امیدواریم با این همراهی، روزهایی روشن‌تر برای کسب‌وکارهای ایران رقم بخورد.»

سرویس ابری آوات با زیرساخت داخلی، امکان تمرکز ارتباطات، شفافیت در مدیریت کارها و پروژه‌ها، ثبت و پیگیری تصمیم‌ها و دسترسی پایدار به مستندات سازمانی را فراهم می‌کند تا تیم‌ها حتی در شرایط اختلال‌های خارجی، بتوانند جریان کار خود را حفظ کنند.

کمپین «همپا» از نیمه بهمن‌ماه 1404 آغاز شده است. کسب‌وکارهای علاقه‌مند می‌توانند از طریق صفحه «نرم‌افزار همکاری تیمی» در وب‌سایت آوات چارگون برای دریافت اعتبار حمایتی و استفاده از راهکارهای این ابزار ثبت‌نام کنند. چارگون همچنین اعلام کرده تیم پشتیبانی آوات در طول اجرای کمپین، همراه سازمان‌ها خواهد بود تا فرایند راه‌اندازی و استفاده از نرم‌‎افزار با کمترین دغدغه و در کوتاه‌ترین زمان انجام شود.

نوشته آواتِ چارگون، همپای تیم‌ها برای ادامه مسیر کسب‌وکارها اولین بار در سیار نیوز پدیدار شد.

مؤسسه خیریه رعد، یکی از باسابقه‌ترین نهادهای توانمندسازی افراد دارای معلولیت در ایران، دومین دوره رویداد تصویری «اِرغوان» را با همکاری پلتفرم فیلیمو برگزار می‌کند؛ رویدادی که با تکیه بر فیلم‌های کوتاه موبایلی، تلاش دارد روایت‌هایی انسانی و بی‌واسطه از زیست روزمره افراد دارای معلولیت را به جامعه ارائه دهد.

مؤسسه خیریه رعد، یکی از پیشگامان آموزش و توانمندسازی افراد دارای معلولیت در ایران، دومین دوره رویداد تصویری «ارغوان» را برگزار می‌کند؛ رویدادی که بر خلاف جریان غالب تولید محتوای حرفه‌ای، بر روایت‌های آماتور اما صادقانه تکیه دارد.

محمدجواد شکوری، مدیرعامل صباایده و فیلیمو، با اشاره به سابقه همکاری این مجموعه با مؤسسه رعد می‌گوید: «همکاری فیلیمو با مؤسسه رعد از سال‌های گذشته و در قالب تجربه‌هایی مانند توان‌تِک شکل گرفته و برای ما فرصت آشنایی نزدیک‌تری با ظرفیت‌ها و توانمندی‌های افراد دارای معلولیت فراهم کرده است.»

او ادامه می‌دهد: «تمرکز اصلی فیلیمو، مطابق مأموریتش، بر تولید و عرضه محتوای حرفه‌ای در حوزه سرگرمی است؛ اما در رویداد روایت تصویری ارغوان، در همین مقطع و در چارچوب مسئولیت اجتماعی پلتفرم‌ فیلیمو؛ تلاش کردیم همراه این رویداد باشیم و به دیده‌شدن این روایت‌ها کمک کنیم.»

به گفته شکوری، نمایش فیلم‌های رویداد روایت تصویری ارغوان در فیلیمو با هدف آگاهی‌رسانی عمومی انجام شده است: «این فیلم‌های کوتاه و موبایلی، روایت‌هایی ساده و واقعی از زیست روزمره افراد دارای معلولیت ارائه می‌کنند. تصور ما این است که تغییر نگرش اجتماعی، نه با شعار، بلکه با دیدن و شنیدن همین روایت‌های بی‌واسطه شکل می‌گیرد. فیلیمو در این دوره تلاش کرده در کنار رعد، بستری برای دیده‌شدن این تجربه‌ها فراهم کند و سهمی در شکل‌گیری این گفت‌وگوی اجتماعی داشته باشد

آنت میناسیان، مدیرعامل مؤسسه خیریه رعد، درباره شکل‌گیری و مسیر این رویداد می‌گوید: «امسال دومین سال برگزاری ارغوان است. سال گذشته این رویداد در پلتفرم هاشور، که به‌طور تخصصی در حوزه فیلم مستند فعالیت می‌کند، برگزار شد. اما امسال به این نتیجه رسیدیم که اگر قرار است این روایت‌ها واقعاً دیده شوند و به گفت‌وگوی عمومی راه پیدا کنند، باید سراغ بستری برویم که مخاطب عام‌تری دارد. به همین دلیل همکاری با فیلیمو را آغاز کردیم.»

به گفته میناسیان، فیلیمو به‌عنوان یکی از مراجع اصلی نمایش خانگی و VOD در ایران، این امکان را فراهم می‌کند که روایت‌های مرتبط با معلولیت از محدوده مخاطبان تخصصی خارج شود و به دست طیف گسترده‌تری از کاربران برسد.

او با تأکید بر هدف محتوایی ارغوان توضیح می‌دهد: «هدف ما در ارغوان صرفاً پرداختن به سختی‌ها و نشان دادن معلولیت نیست. اتفاقاً تمرکز اصلی ما بر زیست روزمره است؛ اینکه افراد دارای معلولیت چگونه زندگی می‌کنند، کار می‌کنند، ارتباط می‌گیرند و چه انتظاری از نحوه برخورد جامعه دارند.»

به‌زعم برگزارکنندگان رویداد روایت تصویری ارغوان، مهم‌ترین دستاورد همکاری با فیلیمو نه جایگاه تجاری یا سهم بازار این پلتفرم، بلکه امکان دیده‌شدن این روایت‌ها در مقیاس ملی است. روایت‌هایی که اگر صرفاً در فضاهای تخصصی یا محدود نمایش داده شوند، تأثیر اجتماعی‌شان به همان جامعه کوچک مخاطبان علاقه‌مند باقی می‌ماند.

در این همکاری تلاش شده است تجربه زیست روزمره افراد دارای معلولیت از دایره گفتگوهای تخصصی خارج شود و در معرض دید اقشار مختلف جامعه در سراسر کشور قرار بگیرد؛ افرادی که شاید تاکنون تنها از طریق کلیشه‌ها یا روایت‌های ترحم‌آمیز با موضوع معلولیت مواجه شده‌اند. نمایش این فیلم‌ها در یک پلتفرم عمومی نمایش خانگی، فرصت مواجهه‌ای طبیعی‌تر و بی‌واسطه‌تر با این تجربه‌ها ایجاد می‌کند؛ مواجهه‌ای که می‌تواند به اصلاح نگاه‌ها و تغییر رفتارهای روزمره منجر شود.

هرچند فیلیمو در سال‌های اخیر عمدتاً بر تولید و عرضه محتوای حرفه‌ای و متفاوت در حوزه سرگرمی و سریال‌سازی تمرکز داشته، اما حضورش در رویداد روایت تصویری ارغوان از زاویه‌ای دیگر قابل تحلیل است: پذیرش نقش مسئولیت اجتماعی پلتفرم‌ها در کنار فعالیت‌های اقتصادی. این همکاری به ارغوان کمک کرده تا بدون تغییر ماهیت مردمی و آماتور آثار، پوشش گسترده‌تری پیدا کند و به گفت‌وگویی عمومی درباره معلولیت دامن بزند.

در چنین بستری، فیلم‌های کوتاه و موبایلی ارغوان فرصت پیدا می‌کنند نه‌فقط دیده شوند، بلکه درباره‌شان صحبت شود؛ تجربه‌ای که می‌تواند به درک عمیق‌تر جامعه از مفهوم معلولیت، فراتر از محدودیت‌های جسمی و ذهنی، کمک کند و نگاه‌ها را به سمت احترام، صبوری و شناخت زیست واقعی افراد دارای معلولیت سوق دهد.

فیلم‌های کوتاه، روایت‌های نزدیک

فرم اجرایی ارغوان نیز هم‌راستا با همین رویکرد طراحی شده است. فیلم‌های این رویداد، مستندهای کوتاه حداکثر هفت‌دقیقه‌ای هستند که به‌صورت کاملاً آماتور و تنها با گوشی موبایل ساخته شده‌اند.

میناسیان در این‌باره می‌گوید: «برای ما مهم نبود تصویر چقدر حرفه‌ای باشد؛ مهم این بود که صادقانه باشد. به همین دلیل هم در دو سال گذشته چندین کارگاه آموزشی برگزار کردیم و فقط روی مباحث پایه تمرکز داشتیم؛ اینکه موبایل چطور در دست گرفته شود، تصویر ضدنور نباشد، صدا قابل‌شنیدن باشد و قواعد ساده‌ای که می‌تواند کیفیت روایت را بالا ببرد.»

مشارکت مردمی و رأی مخاطبان

در دومین دوره ارغوان، ۷۷ فیلم کوتاه مستند به مرحله نمایش راه یافته‌اند. نمایش این آثار از پنجم ماه جاری آغاز شده و تا هفدهم ادامه دارد. مخاطبان می‌توانند با تماشای فیلم‌ها و ثبت لایک، در انتخاب آثار برگزیده نقش داشته باشند.

میناسیان درباره ارزیابی بازخوردها می‌افزاید: «از آنجا که نمایش فیلم‌ها به‌تازگی شروع شده، هنوز نمی‌توان درباره تأثیرگذاری یک اثر خاص نظر داد. حتی خود من هم هنوز موفق نشده‌ام همه فیلم‌ها را ببینم و قضاوت زودهنگام درست نیست.»

تجربه موفق دوره نخست

او در ادامه، به یکی از آثار شاخص دوره اول ارغوان اشاره می‌کند: «سال گذشته فیلمی با عنوان من ۳۶ سالمه موفق شد دو جایزه دریافت کند؛ یکی به انتخاب مخاطبان و دیگری از سوی هیئت داوران. این فیلم با وجود سادگی، پیام بسیار مهمی داشت: اینکه افراد دارای معلولیت کودک نیستند و نباید با آن‌ها با لحن بچگانه صحبت کرد، جملاتشان را کامل کرد یا استقلال ارتباطی‌شان را نادیده گرفت. همین نگاه ساده اما دقیق باعث شد فیلم تأثیر عمیقی بگذارد.»

ارغوان، بیش از آنکه یک مسابقه یا جشنواره باشد، تلاشی برای بازتعریف روایت معلولیت در فضای عمومی است؛ روایتی که از دل زندگی روزمره می‌آید و با ابزارهایی ساده، مسیری برای گفت‌وگوی اجتماعی باز می‌کند.

نوشته فیلیمو با همکاری موسسه رعد میزبان «روایت تصویری ارغوان» شد اولین بار در سیار نیوز پدیدار شد.