پیمان عمرانی، مدیر ارشد فروش اسکای‌روم، در گفت‌وگو با زیمانیوز مطرح کرد؛ رکورد ۵۲۰ هزار کاربر هم‌زمان در دوران کرونا و توسعه امکانات هوشمند برای مدیریت و معرفی رویدادهای آنلاین
در حاشیه نمایشگاه مدیا اکسپو، با پیمان عمرانی، مدیر ارشد فروش اسکای‌روم و از حامیان و اسپانسرهای استیج این رویداد، درباره تجربه ۱۳ ساله این پلتفرم در توسعه ارتباطات تصویری آنلاین، نقش آن در برگزاری رویدادها و آموزش‌های مجازی و همچنین ظرفیت‌های جدید بازار رویدادهای آنلاین گفت‌وگو کردیم. عمرانی معتقد است با گسترش صنعت تولید محتوا و افزایش نیاز کسب‌وکارها به ارتباطات دیجیتال، پلتفرم‌های آنلاین می‌توانند فراتر از یک ابزار ارتباطی، به بستری برای مدیریت، توسعه، معرفی و حتی درآمدزایی از رویدادها تبدیل شوند.
اسکای‌روم؛ ۱۳ سال تجربه در توسعه ارتباطات تصویری آنلاین
پیمان عمرانی در ابتدای این گفت‌وگو با اشاره به سابقه فعالیت اسکای‌روم گفت: این مجموعه نزدیک به ۱۳ سال است که در حوزه ارتباطات تصویری آنلاین فعالیت می‌کند و در ۲۰ آبان‌ماه، سیزدهمین سالگرد فعالیت خود را جشن می‌گیرد.
به گفته او، اسکای‌روم از ابتدا با هدف ارائه زیرساخت ارتباطات تصویری آنلاین وارد بازار شد تا مجموعه‌ها و افرادی که به ارتباطات مجازی نیاز دارند، بتوانند از این بستر استفاده کنند.
در طول این سال‌ها، طیف گسترده‌ای از کاربران، از شرکت‌های خصوصی و دولتی و وزارتخانه‌ها گرفته تا مدارس، دانشگاه‌ها و آموزشگاه‌های خصوصی، از خدمات این پلتفرم بهره برده‌اند. همچنین فعالان حوزه آموزش، برگزارکنندگان دوره‌های آنلاین و تولیدکنندگان محتوا از جمله گروه‌هایی هستند که از این زیرساخت استفاده می‌کنند.
رکورد ۵۲۰ هزار کاربر هم‌زمان در دوران کرونا
مدیر ارشد فروش اسکای‌روم با اشاره به ظرفیت فنی این پلتفرم در میزبانی کاربران هم‌زمان اظهار کرد: در دوران کرونا، رکورد استفاده هم‌زمان از سرویس اسکای‌روم به حدود ۵۲۰ هزار کاربر رسید؛ رکوردی که پس از آن تاکنون تکرار نشده است.
عمرانی همچنین با اشاره به تجربه فعالیت اسکای‌روم در زمان قطع اینترنت بین‌الملل گفت: در دوره‌ای که ارتباط اینترنت بین‌الملل قطع شده بود، امکان اتصال کاربران خارج از کشور به سرویس وجود نداشت و صرفاً کاربران داخل ایران می‌توانستند از اسکای‌روم استفاده کنند. با این حال، برگزاری دوره‌ها، کلاس‌ها و رویدادهایی که مخاطبان آن‌ها در داخل کشور حضور داشتند، همچنان امکان‌پذیر بود.
او این تجربه را یکی از نمونه‌های اهمیت وجود زیرساخت‌های ارتباطی داخلی برای تداوم فعالیت‌های آموزشی و ارتباطی دانست.
مدیا اکسپو؛ فرصتی برای توسعه ارتباط میان فعالان صنعت محتوا
عمرانی در ادامه با اشاره به حضور اسکای‌روم در نمایشگاه مدیا اکسپو و حمایت از استیج این رویداد، بر اهمیت برگزاری چنین نمایشگاه‌هایی تأکید کرد.
او معتقد است نمایشگاه‌هایی از این دست فرصت مناسبی برای معرفی ظرفیت‌های فناوری، آشنایی فعالان بازار با راهکارهای جدید و ایجاد ارتباط میان کسب‌وکارها و فعالان حوزه‌های مختلف هستند.
مدیر ارشد فروش اسکای‌روم در عین حال به ضرورت حضور پررنگ‌تر فعالان صنعت تولید محتوا در چنین رویدادهایی اشاره کرد و گفت: جای پادکسترها و افرادی که به‌صورت حرفه‌ای در حوزه تولید محتوا فعالیت می‌کنند، در این نمایشگاه خالی است. البته حضور فعالان سایر حوزه‌ها نیز ضروری است، اما معتقدم مشارکت جدی‌تر تولیدکنندگان محتوا می‌تواند به جذابیت بیشتر نمایشگاه و شکل‌گیری ارتباطات و همکاری‌های تازه کمک کند.
به گفته او، حضور فعالان این حوزه می‌تواند زمینه آشنایی بیشتر مخاطبان با ظرفیت‌های ابزارهای دیجیتال و پلتفرم‌هایی را فراهم کند که در برگزاری دوره‌های آموزشی، رویدادهای تخصصی و برنامه‌های آنلاین کاربرد دارند.
از برگزاری رویداد تا مدیریت هوشمند و اتوماسیون
یکی دیگر از محورهای این گفت‌وگو، قابلیت‌های اسکای‌روم در حوزه مدیریت رویدادها بود.
عمرانی با اشاره به امکانات این پلتفرم توضیح داد: برگزارکنندگان رویدادها معمولاً با دغدغه‌های مختلفی مانند ثبت‌نام شرکت‌کنندگان، ارسال یادآوری، مدیریت ارتباطات و پیگیری امور اجرایی مواجه هستند. تلاش کرده‌ایم این فرایندها را تا حد امکان در قالب یک بستر یکپارچه و به‌صورت خودکار در اختیار برگزارکنندگان قرار دهیم.
او افزود: هدف این است که برگزارکنندگان به‌جای صرف زمان و انرژی برای انجام امور تکراری و اجرایی، تمرکز بیشتری بر کیفیت برگزاری رویداد و تجربه شرکت‌کنندگان داشته باشند.
مارکت‌پلیس رویدادها؛ فرصتی برای دیده‌شدن و افزایش فروش
مدیر ارشد فروش اسکای‌روم در ادامه از توسعه قابلیت‌های جدید این پلتفرم در حوزه بازار رویدادها خبر داد و گفت: مدتی است قابلیت مارکت‌پلیس را به مجموعه امکانات خود اضافه کرده‌ایم. بر اساس این قابلیت، برگزارکنندگانی که رویداد خود را به‌صورت عمومی تعریف می‌کنند، می‌توانند آن را در یک صفحه اختصاصی و در معرض دید کاربران قرار دهند.
عمرانی با اشاره به مزیت این قابلیت برای برگزارکنندگان اظهار کرد: این امکان کمک می‌کند رویدادها بیشتر دیده شوند و برگزارکنندگان بتوانند علاوه بر مخاطبان فعلی خود، کاربران جدیدی جذب کنند. در نتیجه، این قابلیت می‌تواند به افزایش مخاطب و حتی فروش بیشتر رویدادها منجر شود.
آینده رویدادهای آنلاین؛ فراتر از یک بستر ارتباطی
آنچه از صحبت‌های پیمان عمرانی در حاشیه مدیا اکسپو برمی‌آید، حرکت اسکای‌روم از یک ابزار ارتباط تصویری به سمت ارائه راهکارهای جامع‌تر برای برگزاری، مدیریت، معرفی و توسعه رویدادهاست.
ترکیب امکانات ارتباط تصویری، اتوماسیون فرایندهای اجرایی و قابلیت معرفی عمومی رویدادها در قالب مارکت‌پلیس، نشان می‌دهد که بازار رویدادهای آنلاین در حال عبور از مرحله برگزاری ساده جلسات و وبینارهاست و به سمت ایجاد یک اکوسیستم کامل‌تر برای برگزارکنندگان، شرکت‌کنندگان و فعالان صنعت محتوا حرکت می‌کند.
حضور اسکای‌روم در نمایشگاه مدیا اکسپو و حمایت از استیج این رویداد نیز فرصتی برای معرفی همین ظرفیت‌ها و تقویت ارتباط میان فناوری، آموزش، رویداد و صنعت تولید محتوا بود.
لینک کوتاه: